Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Erleben Sie beispiellosen Support und sorgenfreies Arbeiten mit dem Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - Service . Dieser umfassende Service ist darauf ausgerichtet, die optimale Funktion Ihrer Cisco-Netzwerkausrüstung sicherzustellen und so sicherzustellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen abläuft. Mit 24/7-Zugang zu Expertenunterstützung und einem schnellen Ersatzteilservice können Sie sich auf Ihre Produktivität konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

• Expertensupport rund um die Uhr: Sie erhalten rund um die Uhr sofortigen Zugriff auf das kompetente Supportteam von Cisco. Egal, ob Sie auf technische Probleme stoßen oder Ratschläge zu Best Practices benötigen, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Genießen Sie die Sicherheit einer schnellen Reaktionszeit, die sicherstellt, dass wichtige Teile innerhalb von nur vier Stunden ausgetauscht werden. Diese schnelle Abwicklung minimiert Ausfallzeiten und sorgt für einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs.
• Umfassende Abdeckung: Der Cisco Smart Net Total Care-Dienst deckt eine breite Palette von Cisco-Produkten ab und bietet ein umfangreiches Netzwerk an Schutz und Support für Ihre kritische Infrastruktur und gewährleistet Zuverlässigkeit und Langlebigkeit.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Der Service ist auf zuverlässige Effizienz ausgerichtet und hilft Ihnen, Spitzenleistungen aufrechtzuerhalten. Die Verfügbarkeit von Teilen und schnelle Servicereaktionen führen zu einer widerstandsfähigeren Netzwerkumgebung.
• Maximierte Produktivität: Indem Sie sicherstellen, dass Ihre Cisco-Geräte immer optimal laufen, können Sie die Produktivität Ihres Unternehmens steigern. Dank der Sicherheit eines engagierten Supportteams müssen Sie sich weniger um technische Probleme kümmern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit für Teileaustausch: 4 Stunden
• Service-Austausch: Teile-Austausch-Service inklusive
• Abdeckung: Große Auswahl an Cisco-Produkten

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Wählen Sie Ihren Service: Wählen Sie den passenden Serviceplan, der zu den Anforderungen Ihres Cisco-Geräts passt.
2. Aktivieren Sie Ihren Dienst: Registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte online über das Cisco-Supportportal unter Verwendung Ihrer Produktseriennummern.
3. Zugriff auf Support: Sobald Ihr Dienst aktiviert ist, können Sie rund um die Uhr auf Support zugreifen, indem Sie die bereitgestellte Cisco-Support-Hotline anrufen.
4. Teile erhalten: Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den Support, um einen Teileaustausch zu vereinbaren, der innerhalb der angegebenen Reaktionszeit geliefert wird.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind durch Cisco Smart Net Total Care abgedeckt? Der Service deckt eine umfassende Palette von Cisco-Netzwerkprodukten ab, darunter Router, Switches und Sicherheitsgeräte.
• Wie funktioniert der Ersatzteil-Austauschservice? Wenn ein Teil ausfällt, können Sie sich an den Cisco-Support wenden. Dieser schickt Ihnen innerhalb von vier Stunden ein Ersatzteil zu, sodass Ihre Betriebsunterbrechung so gering wie möglich bleibt.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, Sie können den Support so oft wie nötig kontaktieren und es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe pro Vorfall.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren? Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit aktualisieren, indem Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter wenden.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Hilfe benötige? Dank des 24/7-Supports können Sie sich jederzeit – Tag und Nacht – an das Supportteam von Cisco wenden, um sofortige Hilfe zu erhalten.