Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Betriebseffizienz Ihres Netzwerks mit dem Cisco Smart Net Total Care (SmartNet)-Dienst. SmartNet wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die auf Cisco-Produkte angewiesen sind, und bietet umfassenden Support und wertvolle Einblicke, um Ihre Investitionen zu schützen und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Mit Funktionen wie technischem Support rund um die Uhr, schnellem Hardwareaustausch und Zugriff auf die neuesten Software-Updates können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, während Cisco sich um die technischen Details kümmert.

• Umfassender Schutz: Schützen Sie Ihre Cisco-Investitionen mit Zugriff auf die neuesten Software-Updates, Sicherheitspatches und technischen Support, der die Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkinfrastruktur verbessert.
• Proaktive Business Intelligence: Nutzen Sie das SmartNet-Portal, um auf umsetzbare Business Intelligence zuzugreifen und so fundierte Entscheidungen zu treffen, die Effizienz und Wachstum fördern.
• Schnelle Reaktionszeiten: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten bei unerwarteten Hardwarefehlern mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teileaustauschservice und stellen Sie so sicher, dass Ihre kritischen Systeme betriebsbereit bleiben.
• Aktualisierungsdienst für neue Versionen: Bleiben Sie potenziellen Problemen immer einen Schritt voraus, indem Sie Softwareaktualisierungen über den Aktualisierungsdienst für neue Versionen nahtlos verwalten und so das Risiko von Betriebsunterbrechungen verringern.
• Benutzerfreundlichkeit: Profitieren Sie von benutzerfreundlichen Teileservicefunktionen, die den Austausch und die Wartung von Hardwarekomponenten vereinfachen und so einen reibungslosen und effizienten Betrieb gewährleisten.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care

• 24/7-Zugriff auf das Cisco Technical Assistance Center (TAC).
• Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Upgrades.
• Erweiterte Hardware-Austauschdienste innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens.
• Zugriff auf Online-Schulungsressourcen und -Tools.
• Kompatibilität mit verschiedenen Cisco-Geräten und Softwareversionen.

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care

Die Installation von Cisco Smart Net Total Care ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Besuchen Sie das Cisco SmartNet-Portal und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an.
2. Wählen Sie das Hardware- oder Softwareprodukt aus, das Sie bei SmartNet registrieren möchten.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.
4. Überprüfen Sie Ihren Servicevertrag und bestätigen Sie Ihren Kauf.
5. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung und Zugriff auf die in Ihrem SmartNet-Dienst enthaltenen Funktionen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten?

Der Cisco Smart Net Total Care-Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Zugriff auf Software-Updates, Hardware-Austauschdienste und Business-Intelligence-Tools über das SmartNet-Portal.

Wie funktioniert der 4-Stunden-Teileaustauschservice?

Der 4-Stunden-Teileaustauschservice stellt sicher, dass bei einem Hardwarefehler innerhalb von vier Stunden ein Ersatzteil an Ihren Standort geliefert wird. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und die Geschäftskontinuität sichergestellt.

Kann ich SmartNet für mehrere Cisco-Geräte verwenden?

Ja, Cisco Smart Net Total Care kann auf verschiedene Cisco-Geräte und -Lösungen angewendet werden und bietet Ihnen die Flexibilität, mehrere Produkte unter einem Servicevertrag zu verwalten.

Gibt es für Cisco Smart Net Total Care eine Vertragslaufzeit?

Ja, für Cisco Smart Net Total Care ist normalerweise ein Jahresvertrag erforderlich. Die Einzelheiten können jedoch je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens und den Vereinbarungen mit Cisco variieren.

Wie kündige ich meinen SmartNet-Dienst?

Die Kündigung des Cisco Smart Net Total Care-Dienstes kann in der Regel durch Kontaktaufnahme mit Ihrem Cisco-Vertreter oder über das SmartNet-Portal erfolgen, abhängig von den Bedingungen Ihres Servicevertrags.