Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist eine beispiellose Wartungslösung, die sorgfältig darauf ausgelegt ist, die optimale Funktion Ihrer Cisco-Systeme sicherzustellen. Dieser umfassende Service sorgt nicht nur für eine verbesserte Systemleistung, sondern auch für ein beruhigendes Gefühl durch vorhersehbare Kosten. Cisco Smart Net Total Care ist auf Unternehmen zugeschnitten, die auf Zuverlässigkeit und schnelle Lösungen bestehen, und bietet unübertroffenen Support und Servicequalität.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Profitieren Sie rund um die Uhr von qualifizierten Cisco-Experten, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen. Unser Vor-Ort-Support stellt sicher, dass alle Probleme schnell gelöst werden, Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Wir wissen, dass Zeit ein kritischer Faktor ist. Unsere garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung bedeutet, dass Sie nicht lange auf Reparaturen oder Ersatzteile warten müssen und Ihr Unternehmen schnell wieder seinen normalen Betrieb aufnehmen kann.
• Umfassender Teileaustausch: Mit unserem Teileaustauschservice können Sie sich darauf verlassen, dass alle defekten Komponenten schnell und effizient repariert werden. Dieser proaktive Ansatz ist darauf ausgelegt, Pannen zu beheben, bevor sie zu größeren Problemen werden.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Vermeiden Sie unerwartete Reparaturkosten mit unserer transparenten Preisstruktur. Der Cisco Smart Net Total Care-Service bietet vorhersehbare Ausgaben und macht die Budgetierung für die IT-Wartung einfacher als je zuvor.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Unsere Servicemerkmale sind darauf ausgelegt, die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und Effizienz des Systems zu verbessern. Indem Sie sicherstellen, dass Ihre Cisco-Systeme ständig überwacht und gewartet werden, können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, anstatt sich um technische Probleme kümmern zu müssen.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Wartung
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service beinhaltet: Teile und Arbeitskosten
• Vor-Ort-Support: Ja

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service

Die Installation Ihres Cisco Smart Net Total Care-Dienstes ist einfach:

1. Erwerben Sie das Servicepaket, das Ihren Anforderungen am besten entspricht, bei einem autorisierten Cisco-Partner oder Online-Händler.
2. Sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags und Aktivierungsanweisungen.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu aktivieren. Möglicherweise müssen Sie Ihre Cisco-Produkte beim Cisco-Supportportal registrieren.
4. Nach der Aktivierung haben Sie sofortigen Zugriff auf alle Vorteile des Cisco Smart Net Total Care-Dienstes, einschließlich der Möglichkeit, Vor-Ort-Support und Teileaustausch anzufordern.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care - Extended Service enthalten? Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und Arbeitskosten für Reparaturen mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden.
• Wie kann ich den Support kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige? Sie können unser Supportteam über das Cisco-Supportportal oder telefonisch unter der in Ihrem Servicevertrag angegebenen Supportnummer erreichen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen. Als Cisco Smart Net Total Care-Kunde können Sie bei Bedarf Support anfordern.
• Wie funktioniert der Teileaustausch? Wenn ein Teil ausfällt, wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Dieser wird Ihnen in der Regel innerhalb der garantierten Reaktionszeit ein Ersatzteil zusenden.
• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit upgraden. Weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen erhalten Sie bei Ihrem Cisco-Kundenbetreuer.