Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist eine wichtige Investition für Unternehmen, die ihre Cisco-Produkte schützen und gleichzeitig ihre Betriebseffizienz maximieren möchten. Dieser Serviceplan bietet umfassenden Schutz und sorgt dafür, dass Ihre Netzwerkausrüstung zuverlässig und funktionsfähig bleibt, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Mit dem Schwerpunkt auf der Minimierung von Ausfallzeiten und der Steigerung der Produktivität ist der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service die ideale Lösung für Unternehmen, die im Tagesgeschäft auf ihr Netzwerk angewiesen sind.

• Umfassender Schutz: Mit dem Cisco Smart Net Total Care - Extended Service können Sie sicher sein, dass Ihre Investition vor unerwarteten Ausfällen geschützt ist. Dieser umfassende Schutz erhöht die Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks und sorgt für einen reibungslosen Betrieb.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie beispiellosen Support mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit. Diese schnelle Reaktion ermöglicht eine schnelle Lösung von Problemen, minimiert Unterbrechungen und verbessert die Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerksysteme.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort des im Serviceplan enthaltenen Vor-Ort-Supports. Erfahrene Techniker stehen zur Verfügung, um alle auftretenden Probleme zu lösen und effektive Lösungen direkt bei Ihnen vor Ort bereitzustellen.
• Austauschservice: Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service umfasst unkomplizierte Austauschservices. Diese Funktion minimiert Ausfallzeiten bei Geräteausfällen und ermöglicht Ihnen, Ihren Geschäftsbetrieb reibungslos fortzusetzen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Dieser Serviceplan verbessert nicht nur die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Geräte, sondern trägt auch zu einer effizienteren Arbeitsumgebung bei. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkkomponenten jederzeit in optimalem Zustand bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Serviceverfügbarkeit: 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
• Leistungsumfang: Vor-Ort-Support
• Servicemerkmale: Physisch, elektronisch, Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Cisco-Distributor oder -Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte mit dem Servicevertrag über das Cisco-Supportportal.
4. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, um Ihre Ersteinrichtung und Überprüfung des Serviceplans zu planen.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkausrüstung bei Bedarf für einen Vor-Ort-Service zugänglich ist.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ab? Dieser Service deckt sowohl physische als auch elektronische Komponenten von Cisco-Geräten ab, einschließlich Teile und Arbeitskosten für Reparaturen und Ersatzteile.
• Wie lange dauert es normalerweise, bis ich auf Serviceanfragen reagiere? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsaufwand, sodass Ihre Probleme schnell gelöst werden.
• Ist ein Vor-Ort-Service im Plan enthalten? Ja, der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service umfasst einen Vor-Ort-Service zur Behebung aller Probleme, die mit Ihrer Ausrüstung auftreten können.
• Wie verwalte ich meinen Servicevertrag? Sie können Ihren Servicevertrag über das Cisco-Supportportal verwalten, wo Sie Servicedetails anzeigen, Support anfordern und auf Ressourcen zugreifen können.
• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan upgraden, indem Sie sich an Ihren Cisco-Distributor oder -Partner wenden, um die verfügbaren Optionen zu erfahren.