Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist eine zentrale Supportlösung, die mit größter Sorgfalt zum Schutz Ihrer Cisco-Netzwerkgeräte entwickelt wurde. Dieser Service wurde für Unternehmen entwickelt, die Wert auf betriebliche Effizienz und Zuverlässigkeit legen, und bietet die nötige Sicherheit, um unerwartete Herausforderungen zu bewältigen, die Ihren Arbeitsablauf stören könnten. Mit seinem Schwerpunkt auf schnellen Reaktionszeiten und hochwertigem Teileaustausch sorgt Cisco Smart Net Total Care dafür, dass Unternehmen einen reibungslosen Betrieb aufrechterhalten und ihre Technologieinvestitionen schützen können.

• Umfassender Schutz: Der Cisco Smart Net Total Care-Service garantiert umfassenden Schutz Ihrer Netzwerkhardware vor unerwarteten Ausfällen und technischen Störungen, sodass sich Unternehmen ohne Unterbrechungen auf ihre Kernaktivitäten konzentrieren können.
• Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit dem Ersatzteilaustauschservice am nächsten Werktag. Diese Funktion soll sicherstellen, dass bei auftretenden Hardwareproblemen umgehend Ersatzteile geliefert werden, sodass Ihr Unternehmen schnell wieder den normalen Betrieb aufnehmen kann.
• 8 x 5 Support: Profitieren Sie von einem zuverlässigen Kundensupport, der während der Geschäftszeiten verfügbar ist. Das engagierte Supportteam ist bereit, Sie bei allen technischen Problemen zu unterstützen und sicherzustellen, dass Sie zeitnahe und effektive Lösungen erhalten.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Der Service ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und vereinfacht Ihrem IT-Team die Verwaltung und Lösung von Problemen. Dadurch wird sichergestellt, dass technische Hindernisse mit minimalem Aufwand behoben werden.
• Höhere Effizienz: Durch die Gewährleistung eines schnellen Teileaustauschs und kompetenten Support steigert der Cisco Smart Net Total Care-Service Ihre Betriebseffizienz erheblich. Dies führt zu weniger Ausfallzeiten und einer höheren Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service - Service
• Servicezeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Teileaustausch: Ja
• Kundensupport: Verfügbar während der Geschäftszeiten

So installieren Sie

Um die Funktionen des Cisco Smart Net Total Care – Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie Ihre Cisco-Geräte auf der Cisco-Support-Website registrieren.
3. Überprüfen Sie die Abdeckungsdetails, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte ordnungsgemäß für den Dienst registriert sind.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung an das Supportteam von Cisco.
5. Wenn ein Teileaustausch erforderlich ist, rechnen Sie mit einer Lieferung am nächsten Werktag, um eine effiziente Lösung zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ab? Dieser Service deckt Hardwarefehler ab und bietet den Austausch von Teilen am nächsten Werktag sowie Zugang zum technischen Support während der Geschäftszeiten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Es gibt keine bestimmte Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen. Alle Anfragen müssen sich jedoch auf Cisco-Geräte beziehen, die im Servicevertrag abgedeckt sind.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können den Cisco-Support über das spezielle Support-Portal, telefonisch oder per E-Mail während der Geschäftszeiten kontaktieren, um umgehend Hilfe zu erhalten.
• Wie lange dauert der Aktivierungsvorgang? Der Aktivierungsvorgang ist in der Regel schnell und kann online in weniger als einer Stunde abgeschlossen werden, sobald Sie Ihre Kaufdetails bereit haben.
• Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, Sie können die verfügbaren Upgrade-Optionen mit Ihrem Cisco-Accountmanager oder autorisierten Partner besprechen, um Ihren Serviceplan entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen zu erweitern.