Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihres Netzwerks mit dem Cisco Smart Net Total Care - Extended Service. Diese umfassende Servicelösung bietet Ihnen rund um die Uhr Vor-Ort-Wartung und stellt sicher, dass Ihre Cisco-Systeme immer optimal laufen. Mit der zusätzlichen Sicherheit, dass Expertensupport nur einen Anruf entfernt ist, können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um Ihr Netzwerk kümmern. Entdecken Sie unten die einzigartigen Funktionen und Vorteile dieses wichtigen Service:

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertensupport und stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkprobleme unabhängig von der Tageszeit umgehend behoben werden.
• Vor-Ort-Wartung: Unser Vor-Ort-Support garantiert schnelle Lösungen durch die Verfügbarkeit qualifizierter Techniker direkt bei Ihnen vor Ort und minimiert so Ausfallzeiten und Störungen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Behalten Sie Ihr Budget im Griff mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, die alle notwendigen Teile und Arbeitskosten umfassen, und vermeiden Sie so unerwartete Ausgaben.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte und stellen Sie so sicher, dass Ihre kritischen Netzwerkkomponenten rasch wiederhergestellt werden.
• Umfassender Teileaustausch: Unser Teileaustauschservice ist im Preis inbegriffen, sodass wir Ihre Probleme effizient und effektiv ohne zusätzliche Kosten lösen können.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service - Service
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden Service
• Serviceumfang: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten
• Beinhaltet: Teileaustauschservice zur Minimierung von Ausfallzeiten

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco Smart Net Total Care – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Sobald Sie Ihren Servicevertrag haben, registrieren Sie Ihre Cisco-Ausrüstung auf der Cisco-Support-Website.
3. Rufen Sie die Cisco-Support-Hotline an, um Ihre Servicedetails zu bestätigen und sicherzustellen, dass Ihr Konto aktiv ist.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie Anweisungen, wie Sie auf den Support zugreifen und die erforderliche Wartung vor Ort planen können.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist im Cisco Smart Net Total Care – Extended Service enthalten?
  A: Der Service umfasst rund um die Uhr Zugang zum technischen Support, Wartung vor Ort, Teileaustausch und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten.
• F: Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers vor Ort rechnen?
  A: Wir verpflichten uns, innerhalb von 4 Stunden bezüglich Ersatzteilen und Arbeitsleistung zu reagieren und so die Störungen Ihres Netzwerkbetriebs so gering wie möglich zu halten.
• F: Kann ich meinen Serviceplan anpassen?
  A: Ja, Cisco bietet anpassbare Servicepläne an, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden können.
• F: Welche Arten von Cisco-Geräten werden von diesem Service abgedeckt?
  A: Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service deckt eine breite Palette von Cisco-Netzwerkgeräten ab. Eine vollständige Liste der unterstützten Geräte erhalten Sie bei Ihrem Cisco-Vertreter.
• F: Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein?
  A: Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie die Cisco-Support-Hotline anrufen oder sich auf der Cisco-Support-Website in Ihr Konto einloggen.