Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Cisco-Systeme mit dem Cisco Smart Net Total Care - Extended Service. Dieser umfassende Serviceplan ist auf Unternehmen zugeschnitten, die schnellen und effektiven technischen Support benötigen, um optimale Betriebsabläufe aufrechtzuerhalten. Mit Funktionen, die sich auf schnelle Lösungen, fachkundige Unterstützung vor Ort und zuverlässige Wartung konzentrieren, bietet dieser Service die nötige Sicherheit, um sicherzustellen, dass Ihre Produktivität unterbrechungsfrei bleibt.

• Zuverlässiger technischer Support: Erhalten Sie Zugriff auf technische Supportdienste, die 8 x 5 Uhr verfügbar sind und sich der schnellen und effektiven Lösung all Ihrer technischen Probleme widmen.
• Vor-Ort-Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie die Sicherheit eines Service für Teile und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag. Dadurch werden Ausfallzeiten erheblich reduziert und Ihr Betrieb läuft reibungslos.
• Kompetente Unterstützung vor Ort: Unsere zertifizierten Experten unterstützen Sie vor Ort bei der Lösung eventuell auftretender Probleme und liefern Ihnen schnelle, maßgeschneiderte Lösungen für Ihre speziellen Anforderungen.
• Physischer Service-Untertyp: Profitieren Sie von einem physischen Service-Untertyp, der einen zuverlässigeren und praxisorientierteren Ansatz für Support und Wartung gewährleistet.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und bietet eine zuverlässige und problemlose Wartung, die die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz Ihrer Cisco-Systeme verbessert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Austausch, Teile und Arbeitskosten
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Um den vollen Nutzen aus dem Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu ziehen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Serviceplans an Cisco oder Ihren autorisierten Händler.
2. Geben Sie die Details zu Ihrem Cisco-Gerät an, einschließlich Modell- und Seriennummer.
3. Sobald Ihr Serviceplan aktiviert ist, erhalten Sie eine Bestätigung und die Kontaktdaten Ihres persönlichen Supportteams.
4. Im Falle eines Problems wenden Sie sich einfach über die angegebenen Kontaktinformationen an das Supportteam.
5. Das Support-Team leitet Sie durch die weiteren Schritte und organisiert bei Bedarf Unterstützung vor Ort.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care - Extended Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support, Teile und Arbeitsleistung am nächsten Arbeitstag, Vor-Ort-Austausch und physischen Service für verbesserte Zuverlässigkeit.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Support rechnen? Bei dringenden Anfragen können Sie innerhalb des nächsten Arbeitstags mit einer Antwort rechnen, wodurch die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum reduziert wird.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Im Rahmen des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service-Plans gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können.
• Kann ich meinen Serviceplan später aktualisieren? Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Serviceplan entsprechend den sich entwickelnden Anforderungen Ihres Unternehmens zu aktualisieren. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Cisco-Vertreter.
• Was muss ich tun, wenn ich Vor-Ort-Support benötige? Wenden Sie sich einfach an Ihren persönlichen Support-Ansprechpartner, der umgehend einen Technikertermin bei Ihnen vor Ort vereinbart.