Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die die höchste Leistung und Zuverlässigkeit ihrer Netzwerkinfrastruktur aufrechterhalten möchten. Dieser Service wurde speziell entwickelt, um Ihnen ein beruhigendes Gefühl zu geben und sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Produkte auch bei unerwarteten Problemen betriebsbereit bleiben. Mit dem 8 x 5 x Next Business Day-Support können Sie darauf vertrauen, dass professionelle Hilfe nur einen Anruf entfernt ist, wodurch die Betriebszeit und Produktivität Ihres Netzwerks maximiert wird.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service bietet umfassenden Schutz für Ihre Cisco-Hardware. Unabhängig von den Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen, sorgt dieser Schutz dafür, dass Sie betriebsbereit bleiben und die Auswirkungen von Hardwarefehlern auf Ihren Geschäftsbetrieb minimiert werden.
• Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag: Ausfallzeiten können sich nachteilig auf Ihr Geschäft auswirken. Deshalb garantiert dieser Service den Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag. Dank dieser schnellen Reaktion auf Hardwareprobleme können Sie ohne längere Unterbrechungen wieder zu Ihrem normalen Geschäftsbetrieb zurückkehren.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie finanzielle Klarheit und Sicherheit mit einer vorhersehbaren Kostenstruktur, die eine intelligentere Budgetierung und Planung ermöglicht. Der Cisco Smart Net Total Care-Dienst erleichtert die Verwaltung der mit der Wartung Ihrer Netzwerkinfrastruktur verbundenen Kosten.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Dieser Service ist darauf ausgerichtet, die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme zu verbessern und das Risiko möglicher Ausfälle deutlich zu reduzieren. Indem Sie sicherstellen, dass Ihre Hardware immer in optimalem Zustand ist, ermöglichen Sie Ihrem Unternehmen einen effizienten Betrieb.
• Maximierte Produktivität: Sorgen Sie dafür, dass sich Ihr Team ohne Unterbrechungen auf seine Kernaufgaben konzentriert. Mit dem Cisco Smart Net Total Care - Extended Service läuft Ihr Netzwerk reibungslos und sorgt für eine gesteigerte Produktivität auf ganzer Linie.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service - Teileaustausch
• Supportzeiten: 8 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicemerkmale: Teileaustausch inklusive
• Zielgruppe: Unternehmen, die Cisco-Netzwerkhardware verwenden

So installieren Sie

Um den Cisco Smart Net Total Care - Extended Service in Anspruch zu nehmen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt auf der Cisco-Website.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte bei der Smart Net Total Care-Serviceplattform.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen und Geschäftszeiten aktuell sind, damit Sie umgehend auf den Service reagieren können.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers während der Geschäftszeiten an den Cisco-Support und teilen Sie ihm die Informationen zu Ihrem Servicevertrag mit.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um den Teileaustausch einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Cisco Smart Net Total Care - Extended Service enthalten? Der Service umfasst den Austausch von Teilen für Ihre Cisco-Hardware, Zugang zum technischen Support und Updates für die Software Ihres Geräts.
2. Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Mit dem Service „Nächster Arbeitstag“ kommen die Teile in der Regel bis zum Ende des auf die Meldung des Problems folgenden Arbeitstags an.
3. Kann ich meinen bestehenden Cisco-Dienst auf Smart Net Total Care upgraden? Ja, Sie können Ihren Dienst auf Cisco Smart Net Total Care upgraden, indem Sie sich an Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder einen autorisierten Partner wenden.
4. Deckt dieser Service alle Cisco-Produkte ab? Cisco Smart Net Total Care deckt eine breite Palette von Cisco-Hardware ab. Es wird jedoch empfohlen, die Kompatibilität mit Ihren spezifischen Produkten zu überprüfen.
5. Ist der technische Support rund um die Uhr verfügbar? Der technische Support für diesen Service ist während der Geschäftszeiten (8 x 5) verfügbar. Für einen Support rund um die Uhr müssen Sie möglicherweise andere Serviceoptionen in Betracht ziehen.