Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist eine umfassende Supportlösung, die Ihre Investition in Cisco-Produkte schützt und gleichzeitig die Zuverlässigkeit und Leistung Ihres Netzwerks verbessert. Dieser Service bietet eine Reihe von Vorteilen, die sicherstellen, dass Ihre Systeme jederzeit betriebsbereit und effizient bleiben, sodass Sie sich ohne Sorgen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Mit Funktionen wie dem Austausch von Teilen am nächsten Werktag und dem Zugriff auf technischen Expertensupport können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Netzwerk in guten Händen ist.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco Smart Net Total Care – Extended Service bietet umfassenden Schutz für Ihre Cisco-Hardware und stellt sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf wichtigen Support und Ressourcen haben, wenn Sie diese benötigen.
• Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie vom garantierten Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag, der Ausfallzeiten minimiert und die Betriebskontinuität aufrechterhält. Diese schnelle Reaktion bedeutet weniger Unterbrechung Ihrer Produktivität im Falle eines Hardwarefehlers.
• Höhere Zuverlässigkeit: Verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkinfrastruktur mit Cisco Smart Net Total Care. Mit diesem Service können Sie Leistungsprobleme schnell und effektiv lösen und sicherstellen, dass Ihre Systeme stabil und betriebsbereit bleiben.
• Technischer Support durch Experten: Als Hauptfunktion des Cisco Smart Net Total Care-Dienstes erhalten Sie Zugriff auf technischen Support durch Experten. Dazu gehören Hilfe bei der Fehlerbehebung, Anleitungen zu Best Practices und Expertenrat zur Optimierung Ihrer Cisco-Hardware.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre Technologieinvestitionen mit Cisco Smart Net Total Care - Extended Service. Dieser Service schützt nicht nur Ihre aktuellen Anlagen, sondern schafft durch fortlaufenden Support und Serviceverbesserungen auch Mehrwert.

Technische Details

• Servicelevel: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicetyp: Teileaustausch
• Support: Zugriff auf die technischen Supportressourcen von Cisco
• Servicedauer: Erweiterte Serviceabdeckung für die gesamte Lebensdauer der Hardware

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Distributor oder einen Online-Marktplatz.
2. Erhalten Sie Ihre Servicevertragsdokumentation per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihr Cisco-Produkt mit der angegebenen Servicevertragsnummer auf der Cisco-Website.
4. Greifen Sie auf das Cisco-Supportportal zu, um weitere Unterstützung zu erhalten und sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut zu machen.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie durch Cisco Smart Net Total Care abgesichert sind!

Häufig gestellte Fragen

• F1: Was ist im Cisco Smart Net Total Care – Extended Service abgedeckt?
  A1: Der Service umfasst technischen Support, Teileaustausch und Zugriff auf die Online-Ressourcen von Cisco und stellt sicher, dass Ihre Cisco-Hardware betriebsbereit und zuverlässig bleibt.
• F2: Wie schnell erhalte ich ein Ersatzteil?
  A2: Cisco garantiert den Austausch von Teilen am nächsten Werktag und sorgt so für minimale Ausfallzeiten Ihrer Systeme.
• F3: Ist der technische Support rund um die Uhr verfügbar?
  A3: Der Standardservice bietet technischen Support während der Geschäftszeiten (8 x 5). Für Support rund um die Uhr sollten Sie ein Upgrade auf zusätzliche Serviceoptionen in Betracht ziehen.
• F4: Kann ich meinen Service nach der ersten Laufzeit verlängern?
  A4: Ja, Sie können Ihren Cisco Smart Net Total Care - Extended Service vor Ablauf verlängern, um weiterhin Versicherungsschutz zu erhalten.
• F5: Wie erhalte ich Zugriff auf den technischen Support?
  A5: Sie können über das Cisco-Supportportal auf den technischen Support zugreifen, indem Sie sich mit Ihrer Servicevertragsnummer anmelden.