Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist mehr als nur eine Supportlösung. Er ist ein unverzichtbarer Vorteil für Unternehmen, die die Herausforderungen der digitalen Landschaft meistern müssen. In einer Zeit, in der das Internet of Everything die Betriebsdynamik neu definiert, ist die Aufrechterhaltung einer robusten und effizienten Netzwerkinfrastruktur von größter Bedeutung. Dieser Service bietet umfassenden Support und optimiert sowohl Leistung als auch Sicherheit. So können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich ständig Sorgen über netzwerkbedingte Störungen machen zu müssen.

• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie Zugriff auf zuverlässigen technischen Support, der Probleme schnell und effizient löst und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs minimiert.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem schnellen Teileaustausch, der Ausfallzeiten verkürzt und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleistet. So wird sichergestellt, dass Ihr Netzwerk jederzeit funktionsfähig bleibt.
• Proaktive Netzwerkoptimierung: Überwachen und optimieren Sie Ihr Netzwerk aktiv, um potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie eskalieren, und sorgen Sie so für optimale Leistung und Sicherheit in Ihrer gesamten Infrastruktur.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür. Das steigert den Komfort und die Effizienz – Sie müssen für den Support nicht verreisen.
• Fokus auf Innovation: Indem Sie die technischen Komplexitäten an Cisco auslagern, können Sie mehr Zeit und Ressourcen für geschäftliche Innovation und Wachstum aufwenden und so Ihrem Unternehmen ermöglichen, sich in einem wettbewerbsintensiven Markt zu behaupten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service und Support
• Unterstützte Netzwerktypen: Alle Cisco-Geräte und -Lösungen
• Verfügbarkeit: Technischer Support rund um die Uhr
• Teileaustausch: Lieferung kritischer Komponenten am nächsten Werktag
• Software-Updates: Zugriff auf die neuesten Softwareversionen und -updates

So installieren Sie

Die Installation von Cisco Smart Net Total Care ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb Ihres Smart Net Total Care-Dienstes an Cisco oder einen autorisierten Wiederverkäufer.
2. Sobald Sie den Servicevertrag haben, registrieren Sie Ihre Geräte über das Online-Portal von Cisco.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie die Seriennummern Ihres Cisco-Geräts für einen erfolgreichen Registrierungsvorgang bereit haben.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Zugriff auf die in Ihrer Vereinbarung beschriebenen Supportleistungen.
5. Überwachen Sie Ihr Netzwerk und wenden Sie sich an den Support von Cisco, wenn Sie Hilfe benötigen oder den Teileaustauschservice nutzen möchten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Gerätetypen sind durch Cisco Smart Net Total Care abgedeckt? Alle Cisco-Netzwerkgeräte und -Lösungen sind abgedeckt und bieten umfassenden Support für Ihre gesamte Infrastruktur.
• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen, wenn ein Problem auftritt? Mit dem technischen Support rund um die Uhr können Sie mit einer schnellen Reaktion auf alle Probleme rechnen, wodurch die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum reduziert wird.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die ich registrieren kann? Nein, Sie können im Rahmen Ihres Servicevertrags so viele Geräte registrieren, wie Sie benötigen, um eine vollständige Abdeckung Ihres Netzwerks zu gewährleisten.
• Was soll ich tun, wenn ich ein Ersatzteil benötige? Wenden Sie sich einfach an das Supportteam von Cisco. Es wird Sie gemäß Ihrer Servicevereinbarung durch den Vorgang zur Beschaffung eines Ersatzteils führen.
• Erhalte ich mit diesem Service Software-Updates? Ja, der Cisco Smart Net Total Care-Service umfasst den Zugriff auf die neuesten Software-Updates und -Versionen und stellt sicher, dass Ihre Geräte immer auf dem neuesten Stand sind.