Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die ihre Netzwerkinvestitionen schützen möchten. Dieser Premium-Service bietet Ihnen Sicherheit durch zuverlässigen Support und effizienten Service und stellt sicher, dass Ihre Cisco-Geräte betriebsbereit bleiben und Ihr Netzwerk die beste Leistung erbringt. Mit einer Reihe außergewöhnlicher Funktionen wird der Cisco Smart Net Total Care-Service zu einem unverzichtbaren Aktivposten, der die Zuverlässigkeit und Funktionalität Ihres gesamten Netzwerks verbessert.

• Technischer Support rund um die Uhr: Sie erhalten rund um die Uhr Zugriff auf das kompetente technische Supportteam von Cisco. So ist sichergestellt, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, egal wann Sie sie benötigen.
• 4-Stunden-Austauschgarantie: Profitieren Sie von schnellem Service mit einer 4-Stunden-Austauschgarantie. Dadurch werden Ausfallzeiten erheblich minimiert und die Effizienz Ihres Netzwerkbetriebs wird dauerhaft gewährleistet.
• Umfassende Ersatzteilabdeckung: Genießen Sie mit diesem Service umfassenden Ersatzteilschutz. So stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Komponenten verfügen, damit Ihre Cisco-Geräte jederzeit reibungslos funktionieren.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie mit den neuesten Softwareversionen, Sicherheitspatches und Verbesserungen auf dem Laufenden. Diese Funktion garantiert, dass Ihre Systeme stets Höchstleistungen erbringen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Der Cisco Smart Net Total Care-Dienst ist auf eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und bietet zuverlässige Servicemerkmale, die die Leistung Ihres gesamten Netzwerks optimieren.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service - Service
• Supportzeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden - Austausch
• Funktionen: Telefonsupport, Teileaustausch, Software-Updates

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care – Extended Service ist unkompliziert und kann in wenigen einfachen Schritten durchgeführt werden:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von der Cisco-Website.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte auf dem Cisco Smart Net Total Care-Portal.
3. Verknüpfen Sie Ihren Supportvertrag mit den Seriennummern Ihres Cisco-Geräts, um einen nahtlosen Servicezugriff zu erhalten.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen aktuell sind, damit Sie schnell auf Support- und Ersatzdienste zugreifen können.
5. Führen Sie regelmäßige Updates auf Ihren Geräten durch, um die neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen zu nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch innerhalb von 4 Stunden, Zugriff auf Software-Updates und umfassenden Ersatzteilschutz.
• Wie funktioniert die 4-Stunden-Austauschgarantie? Wenn Ihr Gerät ausfällt, schickt Ihnen Cisco innerhalb von 4 Stunden nach der Supportanfrage ein Ersatzgerät zu. So wird sichergestellt, dass Ihre Betriebsunterbrechung so gering wie möglich bleibt.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie tätigen können, während Sie den Cisco Smart Net Total Care-Dienst nutzen.
• Kann ich meinen Servicevertrag auf ein neues Gerät übertragen? Ja, Sie können Ihren Servicevertrag auf ein neues Cisco-Gerät übertragen, vorausgesetzt, der Vertrag ist noch aktiv und das neue Gerät ist für die Abdeckung berechtigt.
• Wie oft sollte ich meine Cisco-Geräte aktualisieren? Es wird empfohlen, regelmäßig nach Software-Updates zu suchen und diese bei Bedarf anzuwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte sicher sind und optimal funktionieren.