Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care (SmartNet) Extended Service ist eine wichtige Investition für Unternehmen, die die Leistung und Zuverlässigkeit ihrer Cisco-Systeme verbessern möchten. Dieser umfassende Service kombiniert wichtigen technischen Support mit umsetzbarer Business Intelligence und sorgt so dafür, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur reibungslos und effizient funktioniert. Mit SmartNet kann sich Ihr Unternehmen auf strategische Ziele konzentrieren und gleichzeitig von den Vorteilen kontinuierlichen Supports und Upgrades profitieren.

• Umfassender technischer Support: Mit SmartNet erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf die preisgekrönte technische Unterstützung von Cisco und erhalten so zuverlässige Hilfe und Lösungen, wenn Probleme auftreten.
• Umsetzbare Business Intelligence: Nutzen Sie die erweiterten Analysefunktionen des SmartNet-Portals und ermöglichen Sie Ihrem Unternehmen fundierte Entscheidungen und ein proaktives Systemmanagement.
• Update-Service für Neuerscheinungen: Bleiben Sie der Konkurrenz mit zeitnahen Updates und Neuerscheinungen einen Schritt voraus und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme mit den neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen arbeiten.
• Teileaustausch am nächsten Werktag: Erleben Sie maximale Betriebszeit mit einem zuverlässigen Teileaustauschservice, der schnelle Reaktionszeiten für alle notwendigen Teileaustausche garantiert.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie die Sicherheit vorhersehbarer Servicekosten, die eine effiziente Budgetplanung bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung einer optimalen Systemleistung ermöglichen.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Technischer Support und Wartung
• Servicelevel: 24/7-Zugriff auf die technische Unterstützung von Cisco
• Portalzugriff: SmartNet-Portal für Business Intelligence und Analysen
• Teileaustausch: Servicereaktion am nächsten Werktag
• Updates: Regelmäßige Updates und Neuerscheinungen inklusive

So installieren Sie

Der Einstieg in Cisco Smart Net Total Care ist ganz einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den SmartNet-Dienst über Ihr Cisco-Konto oder einen autorisierten Wiederverkäufer.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte mit den Anmeldeinformationen Ihres Cisco-Kontos im SmartNet-Portal.
3. Greifen Sie auf das SmartNet-Portal zu, um Ihre Dienste zu verwalten und verfügbare Updates anzuzeigen.
4. Nutzen Sie den technischen Support rund um die Uhr, indem Sie sich über die im Portal angegebenen Kontaktoptionen an uns wenden.
5. Bleiben Sie über Updates informiert und nutzen Sie Business-Intelligence-Tools für optimale Leistung.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Geräte sind für Cisco Smart Net Total Care berechtigt? SmartNet kann auf eine breite Palette von Cisco-Hardware angewendet werden, darunter Router, Switches und Sicherheitsgeräte. Genauere Informationen zur Berechtigung erhalten Sie bei Ihrem Cisco-Konto.
• Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit für SmartNet-Dienste? Cisco bietet in der Regel flexible Vertragslaufzeiten an, darunter Optionen für Jahres- und Mehrjahresverträge. Konkrete Bedingungen erfahren Sie von Ihrem Vertriebsmitarbeiter.
• Wie erfahre ich, wann Updates verfügbar sind? Sie erhalten über das SmartNet-Portal Benachrichtigungen zu verfügbaren Updates und neuen Versionen, die auf Ihre registrierten Geräte zugeschnitten sind.
• Was soll ich tun, wenn ich sofort technische Unterstützung benötige? Sie können rund um die Uhr technischen Support über das SmartNet-Portal erhalten oder sich bei dringenden Problemen direkt telefonisch an Cisco wenden.
• Kann ich meinen SmartNet-Dienst auf ein anderes Gerät übertragen? Ja, Cisco ermöglicht Ihnen die Übertragung Ihres SmartNet-Dienstes auf ein anderes berechtigtes Gerät. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Übertragungsprozess an Ihren Cisco-Kundenbetreuer.