Cisco Smart Net Total Care - Service

Wir präsentieren Cisco Smart Net Total Care® – den ultimativen Service zur Gewährleistung des reibungslosen Betriebs Ihrer IT-Infrastruktur. Angesichts der Anforderungen moderner Unternehmen ist ein zuverlässiges Netzwerk für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit, der Mitarbeiterproduktivität und der Gesamtrentabilität von entscheidender Bedeutung. Cisco Smart Net Total Care® bietet umfassenden Support, der Ihrem Unternehmen ermöglicht, die Betriebszeit zu maximieren und die Kosten zu minimieren, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – das Wachstum Ihres Unternehmens.

• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf technischen Support durch erfahrene Experten, die Ihre Netzwerkanforderungen verstehen und eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme gewährleisten.
• Vorrangiger Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie mit vorrangigem Zugriff auf Cisco-Software-Updates und -Upgrades immer auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk mit den neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen arbeitet.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem schnellen und effizienten Teileaustauschservice, der Ausfallzeiten reduziert und dafür sorgt, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne größere Störungen reibungslos weiterläuft.
• Flexible Serviceoptionen: Passen Sie Ihren Supportplan Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen an und wählen Sie das Serviceniveau aus, das am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
• Beratung und Einblicke durch Experten: Nutzen Sie die Fachkompetenz von Cisco, um Einblicke zu erhalten, die Ihnen dabei helfen, fundierte Entscheidungen über Ihre IT-Infrastruktur zu treffen und so letztendlich die Leistung Ihres Netzwerks zu verbessern.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care

• Serviceabdeckung: Zugriff auf technischen Support und Softwareupdates rund um die Uhr.
• Teileaustausch: Versand defekter Hardwarekomponenten am nächsten Werktag.
• Support-Portal: Zugriff auf die umfangreichen Online-Ressourcen von Cisco, einschließlich Dokumentation und Self-Service-Tools.
• Jährliche Erneuerung: Verwalten Sie Service-Erneuerungen einfach, um Lücken im Versicherungsschutz zu vermeiden.
• Rabatte und Angebote: Exklusive Angebote und Rabatte auf zusätzliche Cisco-Produkte und -Dienste.

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care

Die Installation von Cisco Smart Net Total Care ist einfach und effizient. Befolgen Sie diese Schritte, um loszulegen:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Wählen Sie die Smart Net Total Care-Serviceoption, die Ihren Geschäftsanforderungen am besten entspricht.
3. Legen Sie den Dienst in Ihren Warenkorb und schließen Sie den Kaufvorgang ab.
4. Sobald Ihr Dienst aktiviert ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
5. Greifen Sie auf das Cisco-Supportportal zu, um Ihre Vorteile, einschließlich technischem Support und Softwareupdates, zu nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Zugriff auf Software-Updates, Hardware-Austausch und eine Reihe zusätzlicher Ressourcen zur Optimierung Ihrer Netzwerkleistung.
• Wie funktioniert der Teileaustausch? Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie eine Teileaustauschanforderung stellen. Cisco versendet das Ersatzteil in der Regel am nächsten Werktag, sodass Sie Ausfallzeiten minimieren können.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Ja, Cisco Smart Net Total Care ermöglicht Ihnen, Ihren Supportplan an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen und so sicherzustellen, dass Sie das richtige Maß an Support erhalten.
• Wie verlängere ich meinen Cisco Smart Net Total Care-Dienst? Sie erhalten vor Ablauf Ihres Dienstes Benachrichtigungen. Sie können Ihren Dienst über Ihr Cisco-Konto verlängern oder sich an Ihren Cisco-Vertreter wenden, um Hilfe zu erhalten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der technischen Supportanfragen, die ich stellen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der technischen Supportanfragen, die Sie im Rahmen des Cisco Smart Net Total Care-Plans stellen können. Sie erhalten Unterstützung bei allen dringenden oder routinemäßigen Netzwerkproblemen.