Cisco Smart Net Total Care - Service

Der Cisco Smart Net Total Care® Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die einen reibungslosen Netzwerkbetrieb aufrechterhalten und gleichzeitig außergewöhnlichen Support erhalten möchten. Da Unternehmen zunehmend auf robuste IT-Infrastrukturen angewiesen sind, ist die Wahl eines Dienstes, der nicht nur den Netzwerkbetrieb schützt, sondern auch die Betriebseffizienz steigert, von größter Bedeutung. Dieser von Cisco® Customer Experience (CX) angebotene Dienst bietet umfassenden Support vom ersten Erwerb von Cisco-Produkten bis hin zur laufenden Wartung, Technologieaktualisierungen und mehr. Der Smart Net Total Care® Service ist genau darauf ausgelegt, Unternehmen dabei zu helfen, hohe Servicelevel aufrechtzuerhalten, Kosten zu senken und sich an sich entwickelnde Geschäftsanforderungen anzupassen.

• Umfassender Support: Mit dem technischen Support und der Expertenhilfe rund um die Uhr können Sie alle netzwerkbezogenen Probleme schnell und effizient lösen und so sicherstellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb nicht beeinträchtigt wird.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Genießen Sie die Sicherheit vorhersehbarer Betriebskosten. Dies ermöglicht eine effektive Budgetierung und minimiert unerwartete Ausgaben, was für die Finanzplanung und -verwaltung von entscheidender Bedeutung ist.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie eine höhere Zuverlässigkeit mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag. Im Falle eines Ausfalls werden wichtige Geräte schnell ausgetauscht, sodass Ihre Arbeitsabläufe nur minimal gestört werden.
• Proaktive Wartung: Sorgen Sie mit regelmäßigen Updates, Patches und proaktiven Servicewarnungen für eine optimale Wartung Ihrer IT-Infrastruktur, um potenzielle Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebseffizienz zu steigern.
• Flexible Upgrade-Optionen: Nutzen Sie die Vorteile von Technologie-Aktualisierungsdiensten, die Ihnen dabei helfen, immer auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben und sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk effizient und wettbewerbsfähig bleibt und den Branchenstandards entspricht.

Technische Details zum Cisco Smart Net Total Care® Service

• Typ: Hardware-Support und Software-Updates
• Supportzeiten: 24/7 Zugang zum technischen Support
• Ersatzservices: Service am nächsten Arbeitstag für berechtigte Geräte
• Zugriff auf Updates: Software-Updates und Patches inklusive
• Berechtigung: Verfügbar für Cisco Hardware- und Softwareprodukte

So installieren Sie

Der Einstieg in Cisco Smart Net Total Care® ist ganz einfach:

1. Kaufen Sie den Cisco Smart Net Total Care® Service zusammen mit Ihren Cisco-Produkten.
2. Aktivieren Sie Ihren Dienst online über die Cisco-Website oder indem Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter wenden.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihre Dienste zu verwalten und auf Supportressourcen zuzugreifen.
4. Wenden Sie sich bei Problemen für sofortige Hilfe an das technische Supportteam von Cisco.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco Smart Net Total Care®? Cisco Smart Net Total Care® ist ein Service, der umfassenden technischen Support, Hardware-Austausch und Software-Updates für Cisco-Produkte bietet und Unternehmen dabei hilft, eine optimale Netzwerkleistung aufrechtzuerhalten.
• Wie lange dauert der Austauschservice am nächsten Arbeitstag? Der Austauschservice am nächsten Arbeitstag stellt sicher, dass berechtigte Geräte innerhalb eines Arbeitstags nach der Fehlermeldung ausgetauscht werden.
• Wer kann von Cisco Smart Net Total Care® profitieren? Jede Organisation, die Cisco-Hardware- und Softwareprodukte verwendet, kann von diesem Service profitieren und so die Zuverlässigkeit und Leistung ihres Netzwerks verbessern.
• Wie kann ich meine Smart Net Total Care®-Dienste verwalten? Sie können Ihre Dienste über die Cisco-Website verwalten oder sich für Hilfe und Updates an Ihren Cisco-Kundenbetreuer wenden.
• Fallen für das Upgrade meines Dienstes Kosten an? Für das Upgrade Ihres Dienstes können zusätzliche Kosten anfallen, die je nach den jeweiligen Diensten und Produkten variieren können. Wenden Sie sich an Cisco, um detaillierte Informationen zu Preisen und Optionen zu erhalten.