Cisco Smart Net Total Care - Service

Cisco Smart Net Total Care® ist ein wichtiger Service für Unternehmen, die auf ein zuverlässiges Netzwerk angewiesen sind, um Verbindungen zu Kunden und Lieferanten herzustellen. Dieser Service wurde entwickelt, um Ihre Investition in Cisco-Hardware zu schützen und sorgt dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur optimal funktioniert. Dank der umfassenden Unterstützung durch Cisco® Customer Experience (CX) können Sie sich auf die Expansion Ihres Unternehmens konzentrieren, während wir uns um die Komplexität der Wartung und Aktualisierung Ihres Netzwerks kümmern.

Hauptfunktionen von Cisco Smart Net Total Care®

• Umfassende Abdeckung: Cisco Smart Net Total Care® bietet eine umfassende Supportabdeckung, einschließlich technischem Support durch Experten, Software-Updates und Hardware-Austauschdiensten, damit Ihr Netzwerk reibungslos läuft.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So wird jede fehlerhafte Hardware schnell ausgetauscht, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Geschäftskontinuität aufrechterhalten wird.
• Vorhersehbare Kosten: Der Service bietet vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, sodass Sie Ihr Budget effektiv planen und gleichzeitig die Zuverlässigkeit und Leistung Ihres Netzwerks maximieren können.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie technologisch auf dem neuesten Stand mit Zugriff auf die neuesten Software-Updates, Patches und Upgrades, die die Funktionalität und Sicherheit Ihres Systems verbessern.
• Experten-Support: Mit Cisco Smart Net Total Care® erhalten Sie direkten Zugang zum Expertenteam von Cisco, das Ihnen auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnittene Fehlerbehebung und Beratung bietet und so einen reibungslosen Netzwerkbetrieb gewährleistet.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care®

Der Cisco Smart Net Total Care®-Dienst ist strategisch auf Cisco-Hardware ausgelegt und bietet eine breite Palette von Funktionen, die verschiedene Cisco-Produkte unterstützen. Egal, ob Sie Switches, Router oder andere Cisco-Geräte verwenden, dieser Dienst ist anpassbar und umfassend und bietet Ihnen die wesentlichen Tools für eine effektive Netzwerkverwaltung.

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care®

Die Installation von Cisco Smart Net Total Care ist ein unkomplizierter Vorgang, der mit dem Erwerb des Dienstes über Ihren autorisierten Cisco-Partner oder direkt bei Cisco beginnt. Befolgen Sie zur Installation diese Schritte:

1. Registrieren Sie Ihr Cisco-Produkt mit den Details Ihres Servicevertrags auf der Cisco-Website.
2. Melden Sie sich bei der Cisco Support Community an, um auf Ihre Servicevorteile zuzugreifen, einschließlich technischem Support und Software-Updates.
3. Nutzen Sie das Cisco-Portal, um Ihren Dienst zu verwalten, Hardware-Ersatz anzufordern und verfügbare Ressourcen zu erkunden.

Häufig gestellte Fragen

Was ist in Cisco Smart Net Total Care® enthalten?
Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Werktag, Zugriff auf Software-Updates und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten.

Wie funktioniert der Austausch am nächsten Werktag?
Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Dieser wird Ihnen bis zum nächsten Werktag ein Ersatzgerät zusenden, sodass Ihre Betriebsunterbrechung so gering wie möglich bleibt.

Ist Cisco Smart Net Total Care® für kleine Unternehmen geeignet?
Auf jeden Fall! Cisco Smart Net Total Care® ist so konzipiert, dass es mit Unternehmen jeder Größe skalierbar ist. Es bietet grundlegenden Support, der auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen abgestimmt ist und gleichzeitig kostengünstig bleibt.

Wie kann ich auf den technischen Support zugreifen?
Sie können über die Cisco Support Community auf den technischen Support zugreifen, wo Sie Tickets einreichen, mit Experten chatten und wertvolle Ressourcen finden können.