Cisco Smart Net Total Care - Service

Cisco Smart Net Total Care ist ein unverzichtbarer Service, der den reibungslosen Betrieb Ihres Netzwerks gewährleistet. In der heutigen technologiegetriebenen Geschäftswelt kann jede Störung Ihres Netzwerks erhebliche Auswirkungen auf Kunden, Mitarbeiter und die Gesamtrentabilität haben. Ciscos Customer Experience (CX) bietet umfassenden Support, beginnend mit Ihrem Erstkauf und über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Cisco-Produkte hinweg. Dieser grundlegende Service hilft Ihnen, hohe Servicelevel aufrechtzuerhalten, Kosten zu senken und Ihr Netzwerk entsprechend Ihrem Geschäftswachstum zu erweitern. Nutzen Sie die Leistung von Cisco Smart Net Total Care, um Ihre IT-Infrastruktur robust und reaktionsfähig zu halten.

• Verbesserte Netzwerkzuverlässigkeit: Cisco Smart Net Total Care sorgt für eine optimale Wartung Ihrer IT-Infrastruktur, minimiert Ausfallzeiten und maximiert die Produktivität.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit einer vorhersehbaren Kostenstruktur können Sie Ihr Budget effektiv verwalten und gleichzeitig umfassenden Support und Services genießen.
• TAC-Live-Support rund um die Uhr: Unser Technical Assistance Center (TAC) bietet rund um die Uhr Support und hilft Ihnen bei der Lösung aller unerwartet auftretenden Probleme.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie mit Zugriff auf wichtige Software-Updates und Sicherheitspatches immer auf dem Laufenden, um die Sicherheit und optimale Leistung Ihres Netzwerks zu gewährleisten.
• Proaktiver Geräteaustausch: Im Falle von Hardwarefehlern bietet Cisco Smart Net Total Care erweiterte Austauschoptionen, um Serviceunterbrechungen zu reduzieren und die Betriebskontinuität aufrechtzuerhalten.

Technische Details zum Cisco Smart Net Total Care - Service

• Typ: Technischer Support und Hardware-Abdeckung
• Support-Level: 24/7-Zugang zum Technical Assistance Center (TAC)
• Software-Updates: Ja, beinhaltet Zugriff auf die neuesten Updates und Sicherheitspatches
• Hardware-Austausch: Erweiterte Optionen zum Hardware-Austausch verfügbar
• Servicedauer: Jahresabonnement mit Verlängerungsoptionen

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care

Die Installation von Cisco Smart Net Total Care ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Dienst einzurichten:

1. Kaufen Sie Cisco Smart Net Total Care direkt über Cisco oder einen autorisierten Partner.
2. Erhalten Sie die Bestätigung Ihres Servicevertrags per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Cisco-Kontos beim Cisco Smart Services Portal an.
4. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte im Rahmen des Servicevertrags, indem Sie ihre Seriennummern eingeben.
5. Nach der Registrierung haben Sie sofortigen Zugriff auf TAC-Support, Software-Updates und andere Funktionen des Dienstes.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care ist ein Serviceangebot, das technischen Support, Software-Updates und Ersatzoptionen für Cisco-Hardware bietet und Ihnen so dabei hilft, ein zuverlässiges Netzwerk aufrechtzuerhalten.
• Wie funktioniert der TAC-Support? Das Technical Assistance Center (TAC) steht Ihnen rund um die Uhr mit kompetenter Unterstützung bei technischen Problemen oder Fragen zu Ihren Cisco-Produkten zur Verfügung.
• Welche Vorteile bieten Software-Updates? Regelmäßige Software-Updates erhöhen die Sicherheit, verbessern die Funktionalität und stellen sicher, dass Ihre Netzwerkgeräte mit den neuesten Funktionen und Fixes arbeiten.
• Kann ich meinem Serviceplan weitere Geräte hinzufügen? Ja, Ihrem Cisco Smart Net Total Care-Serviceplan können weitere Geräte hinzugefügt werden. Wenden Sie sich bei diesem Vorgang bitte an Ihren Cisco-Vertreter, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Was soll ich im Falle eines Hardwarefehlers tun? Wenn bei Ihnen ein Hardwarefehler auftritt, wenden Sie sich an TAC. Sie werden durch die einzelnen Schritte zur Fehlerbehebung geführt und können fehlerhafte Geräte schnell und einfach austauschen.