Cisco Smart Net Total Care - Service

Cisco Smart Net Total Care® ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die ihre Netzwerkleistung, Zuverlässigkeit und allgemeine Betriebseffizienz verbessern möchten. In einer sich schnell verändernden digitalen Landschaft ist die Aufrechterhaltung einer robusten IT-Infrastruktur entscheidend für nachhaltigen Erfolg. Dieser umfassende Supportservice stellt nicht nur sicher, dass Ihr Netzwerk immer auf dem neuesten Stand ist, sondern minimiert auch Ausfallzeiten und maximiert die Produktivität. Mit Cisco Smart Net Total Care investieren Sie in Sicherheit und verhelfen Ihrem Unternehmen zum Erfolg.

• Umfassender Netzwerksupport: Cisco Smart Net Total Care bietet umfassenden Support ab dem Kaufzeitpunkt und umfasst sowohl grundlegende Services als auch Optionen zur fortlaufenden Aktualisierung der Technologie. Dieser Service stellt sicher, dass sich Ihr Netzwerk parallel zu Ihren Geschäftsanforderungen weiterentwickelt, und bietet Ihnen die für das Wachstum erforderlichen Tools.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Behalten Sie mit Cisco Smart Net Total Care die Kontrolle über Ihr IT-Budget. Mit diesem Service können Sie Ihre Systeme klar und transparent warten und sicherstellen, dass Ihre Investitionen optimal genutzt werden, ohne dass unerwartete Ausgaben anfallen.
• Schnelle Problemlösung: Durch den Austauschservice für defekte Hardware ermöglicht Cisco Smart Net Total Care eine schnelle Problemlösung. So werden Betriebsunterbrechungen reduziert und eine nahtlose Konnektivität für Ihre Mitarbeiter und Kunden sichergestellt.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports durch erfahrene Cisco-Techniker. Diese Funktion verbessert die Betriebszuverlässigkeit, indem sie einen schnellen und effektiven Ansatz zur Fehlerbehebung und Lösung aller auftretenden Probleme bietet.
• Garantierte Reaktionszeit: Cisco Smart Net Total Care bietet eine garantierte Service-Reaktionszeit von 4 Stunden. Das bedeutet, dass bei einem kritischen Problem innerhalb von vier Stunden ein Cisco-Techniker vor Ort ist. Dadurch wird die Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks deutlich erhöht und potenzielle Ausfallzeiten minimiert.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care

• Servicetyp: Smart Net Total Care
• Abdeckung: Hardware- und Software-Support für Cisco-Produkte
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Vor-Ort-Support verfügbar
• Austauschservice: Bei defekter Hardware inklusive
• Zugang zum Technical Assistance Center (TAC) von Cisco: Erhalten Sie fachkundige Beratung und Unterstützung

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care

Um mit Cisco Smart Net Total Care zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Identifizieren Sie die Cisco-Produkte, die Sie unter Smart Net Total Care abdecken möchten.
2. Besuchen Sie die Cisco-Website oder wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um den Dienst zu erwerben.
3. Registrieren Sie Ihre Produkte nach dem Kauf im Cisco-Portal, um Ihre Smart Net Total Care-Dienste zu aktivieren.
4. Greifen Sie auf die Onlineressourcen und den technischen Support zu, um Anleitungen zur Einrichtung und Wartung zu erhalten.
5. Wenn Sie auf Probleme stoßen, nutzen Sie die 4-Stunden-Reaktionsunterstützung, indem Sie sich an das technische Supportteam von Cisco wenden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care ist ein Service, der umfassenden Support für Cisco-Produkte bietet und Wartung, technischen Support und Austauschservices zur Gewährleistung optimaler Leistung bietet.
• Welche Produkte sind für Cisco Smart Net Total Care berechtigt? Cisco Smart Net Total Care ist für eine breite Palette von Cisco-Hardware- und Softwareprodukten verfügbar. Fragen Sie am besten Ihren Cisco-Vertreter nach der Berechtigung für bestimmte Produkte.
• Wie funktioniert die 4-Stunden-Reaktionszeit? Die 4-Stunden-Reaktionszeit garantiert, dass bei einem kritischen Problem innerhalb von vier Stunden ein Cisco-Techniker vor Ort ist, um das Problem zu lösen.
• Kann ich mein Servicelevel upgraden? Ja, Cisco ermöglicht Kunden, ihre Servicelevel zu upgraden. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um Informationen zu den Optionen und den damit verbundenen Kosten zu erhalten.
• Welche Ressourcen sind über das Cisco-Portal verfügbar? Das Cisco-Portal bietet Online-Ressourcen, darunter Anleitungen zur Fehlerbehebung, Community-Foren und Zugriff auf das Technical Assistance Center von Cisco für Expertensupport.