Cisco Smart Net Total Care - Service

Cisco Smart Net Total Care ist ein robuster und unverzichtbarer Service, der darauf zugeschnitten ist, die Leistung Ihrer Netzwerkinfrastruktur zu unterstützen und zu verbessern. In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt, in der die Konnektivität immer wichtiger wird, ist es von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk robust und sicher ist. Der Service, der vom Customer Experience (CX)-Team von Cisco bereitgestellt wird, bietet eine umfassende Suite von Ressourcen, die dafür sorgen, dass Ihre IT-Systeme reibungslos laufen, sodass Sie sich auf das effektive Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.

• Umfassender Support: Cisco Smart Net Total Care bietet umfassenden Support direkt ab dem Kaufdatum und stellt sicher, dass Ihr Netzwerk während seines gesamten Lebenszyklus funktionsfähig und effizient bleibt.
• Vorhersehbare Kosten: Mit Cisco Smart Net Total Care profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten. So können Sie Ihre Budgets effizient verwalten und gleichzeitig unerwartete Ausgaben minimieren.
• Schneller Austauschservice: Der Service umfasst den Austausch defekter Geräte am nächsten Werktag. So können Sie beruhigt sein und die Betriebseffizienz durch Minimierung der Ausfallzeiten maximieren.
• Proaktive Wartung: Dieser Service garantiert eine optimale Wartung Ihrer Systeme. So vermeiden Sie potenzielle Störungen und können ein hohes Service-Level für Ihr Netzwerk aufrechterhalten.
• Skalierbarkeit: Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst auch Ihr Netzwerk. Cisco Smart Net Total Care ermöglicht eine einfache Skalierung der Dienste, um Ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Hardware-Support und -Wartung
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Supportzeiten: 24/7 Zugang zum technischen Support
• Abdeckung: Weltweite Abdeckung für berechtigte Cisco-Produkte
• Berechtigung: Verfügbar für Cisco-Produkte mit Garantie oder solche, die durch frühere Serviceverträge abgedeckt sind.

So installieren Sie

Um den Cisco Smart Net Total Care-Dienst zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Kaufen Sie den Cisco Smart Net Total Care-Dienst zusammen mit Ihrem Cisco-Produkt oder über Ihren Cisco-Partner.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Cisco-Produkt für den Dienst berechtigt ist und ordnungsgemäß registriert ist.
3. Lesen Sie die Servicebedingungen von Cisco.
4. Greifen Sie auf das Cisco Smart Net Total Care-Portal zu, um Ihren Dienst zu verwalten, Ihre Supportfälle zu verfolgen und Ihre Serviceberechtigungen anzuzeigen.
5. Wenn bei Ihnen Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Cisco-Support, um Hilfe bei der Einrichtung Ihres Smart Net Total Care-Dienstes zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in Cisco Smart Net Total Care enthalten? Cisco Smart Net Total Care umfasst technischen Support, Hardware-Austauschdienste und Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Upgrades.
• Wie funktioniert der Austausch am nächsten Arbeitstag? Wenn Ihre Hardware ausfällt, können Sie sich an den Cisco-Support wenden. Dieser schickt Ihnen am nächsten Arbeitstag ein Austauschgerät zu.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ersatzgeräte, die ich erhalten kann? Ersatzleistungen werden auf Grundlage der Bedingungen Ihres Servicevertrags und der Abdeckung des jeweiligen Produkts erbracht.
• Kann ich mein Servicelevel upgraden? Ja, Sie können Ihren Cisco Smart Net Total Care-Service upgraden, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Cisco-Partner.
• Wie reiche ich einen Anspruch auf Ersatz ein? Um einen Anspruch geltend zu machen, melden Sie sich beim Cisco Smart Net Total Care-Portal an und folgen Sie den Anweisungen zum Senden einer Supportanfrage.