Cisco Smart Net Total Care - Service

In einer zunehmend vernetzten Welt bildet Ihr Netzwerk das Rückgrat Ihrer Geschäftsabläufe. Cisco Smart Net Total Care® bietet umfassenden Support und maßgeschneiderte Services zum Schutz und zur Verbesserung Ihrer IT-Infrastruktur. Mit Cisco Smart Net Total Care können Sie hohe Service-Levels aufrechterhalten, gleichzeitig Kosten minimieren und sich auf zukünftiges Wachstum vorbereiten. Das Customer Experience (CX)-Team von Cisco unterstützt Sie bei jedem Schritt, vom ersten Kauf bis hin zu jeder Technologieaktualisierung und jedem Upgrade. Entdecken Sie, wie Cisco Smart Net Total Care Ihnen dabei helfen kann, Ihre Geschäftsinvestitionen zu schützen.

• Umfassender Schutz: Cisco Smart Net Total Care bietet umfassenden Support für Ihre Cisco-Produkte und stellt sicher, dass Sie von der aktuellsten Technologie profitieren und vor unerwarteten Ausfallzeiten geschützt sind.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit einer Service-Reaktionszeit am nächsten Kalendertag und stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen abläuft.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre Investition in Cisco-Produkte mit verbesserter Zuverlässigkeit und kontinuierlichem Zugriff auf hochwertige Dienste, die den Wert Ihrer IT-Infrastruktur steigern.
• Skalierbarkeit für Wachstum: Wenn Ihr Unternehmen expandiert, passt sich Cisco Smart Net Total Care Ihren steigenden Netzwerkanforderungen an und ermöglicht so nahtloses Wachstum ohne Kompromisse bei den Serviceleveln.
• Experten-Support: Erhalten Sie Zugriff auf das Experten-Supportteam von Cisco, das Ihnen bei der Fehlerbehebung hilft, technische Anleitungen bietet und proaktiven Service bietet, um Probleme zu lösen, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care

• Servicetyp: Hardware- und Software-Support für Cisco-Produkte
• Servicedauer: Jährliches Abonnement, verlängerbar
• Service-Reaktionszeit: Nächster Kalendertag
• Enthaltene Funktionen: Zugriff auf Updates, Upgrades und technischen Support
• Berechtigung: Verfügbar für die meisten Cisco-Produkte

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care

1. Besuchen Sie die Cisco Smart Net Total Care-Website, um die Servicedetails anzuzeigen.
2. Wählen Sie die Cisco-Produkte aus, für die Sie eine Abdeckung benötigen, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb.
3. Fahren Sie mit dem Kaufvorgang fort und geben Sie die erforderlichen Informationen, beispielsweise die Zahlungsdetails, ein.
4. Nach erfolgreichem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag.
5. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Anweisungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail folgen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in Cisco Smart Net Total Care enthalten? Cisco Smart Net Total Care umfasst Hardwareaustausch, Softwareupdates, Zugang zum technischen Support und zusätzliche Tools zur Verbesserung Ihres IT-Managements.
• Wie schnell kann ich mit einer Serviceantwort rechnen? Mit der Serviceantwort am nächsten Kalendertag können Sie davon ausgehen, dass Ihnen ein Cisco-Mitarbeiter umgehend hilft und so die Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs so gering wie möglich hält.
• Kann ich meinem Smart Net Total Care-Plan weitere Geräte hinzufügen? Ja, Sie können Ihrem Smart Net Total Care-Plan jederzeit zusätzliche Cisco-Geräte hinzufügen und so sicherstellen, dass Ihre gesamte kritische Infrastruktur abgedeckt ist.
• Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit? Cisco Smart Net Total Care wird in der Regel als Jahresabonnement angeboten, das bei Bedarf verlängert werden kann.
• Wie erhalte ich technischen Support? Der technische Support ist über das Cisco-Supportportal erreichbar. Dort können Sie ein Ticket einreichen oder sich telefonisch an uns wenden, um sofortige Hilfe zu erhalten.