Cisco Smart Net Total Care - Service

Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit des Cisco Smart Net Total Care® - Service, Ihrem unverzichtbaren Partner, der dafür sorgt, dass Ihr Netzwerk reibungslos funktioniert und Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen weiterlaufen kann. Dieser umfassende Service wurde speziell dafür entwickelt, außergewöhnlichen Support für Ihre Cisco-Produkte zu bieten und Ihre IT-Infrastruktur deutlich zu verbessern. Ganz gleich, ob Sie auf kleinere Störungen stoßen oder vor erheblichen Netzwerkproblemen stehen, Cisco Smart Net Total Care® stattet Sie mit den wesentlichen Tools und Ressourcen aus, die Sie benötigen, um hohe Servicelevel bei gleichzeitig effektiver Kostenverwaltung aufrechtzuerhalten.

• Umfassender Support: Cisco Smart Net Total Care® bietet umfassenden Support vom Zeitpunkt des Kaufs Ihrer Cisco-Produkte an und durch alle Phasen des Lebenszyklus Ihres Netzwerks hindurch und stellt sicher, dass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht.
• Schnelle Reaktionszeiten: Genießen Sie die Sicherheit garantierter Servicereaktionszeiten von 4 Stunden. So ist eine sofortige Behebung von Netzwerkproblemen gewährleistet, Ausfallzeiten werden minimiert und die Geschäftskontinuität wird aufrechterhalten.
• Proaktive Dienste: Profitieren Sie von proaktiven Support- und Überwachungsdiensten, die potenzielle Probleme identifizieren und lösen, bevor sie eskalieren. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren – Ihr Geschäft.
• Kosteneffizienz: Optimieren Sie Ihr IT-Budget mit Cisco Smart Net Total Care®. Dieser Service trägt dazu bei, die Betriebskosten zu senken und gleichzeitig Ihre Netzwerkinfrastruktur zu erweitern und zu warten, während sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt.
• Zugriff auf Software-Updates: Halten Sie Ihr Netzwerk sicher und auf dem neuesten Stand mit Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Upgrades und gewährleisten Sie so optimale Leistung bei gleichzeitiger Einhaltung von Industriestandards.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care®

Der Cisco Smart Net Total Care®-Dienst umfasst eine breite Palette technischer Funktionen, die seine Funktionalität verbessern:

• Zugriff auf das umfangreiche Technical Assistance Center (TAC) von Cisco
• Software-Updates und Sicherheitspatches
• Hardwareaustausch und erweiterte Austauschoptionen
• Zugriff auf die Online-Ressourcen und Tools von Cisco zur Fehlerbehebung
• Produktlebenszyklusmanagement und End-of-Life-Benachrichtigungen

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care®

Die Installation und Aktivierung Ihres Cisco Smart Net Total Care®-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie Ihr Cisco-Produkt und das dazugehörige Smart Net Total Care®-Servicepaket über einen autorisierten Cisco-Partner.
2. Sobald Sie den Servicevertrag erhalten haben, melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie ein neues, falls Sie noch keins haben.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt „Smart Net Total Care®“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Produkt mit dem Servicevertrag zu registrieren.
4. Nach erfolgreicher Registrierung haben Sie Zugriff auf alle im Service enthaltenen Vorteile, einschließlich Support und Software-Updates.
5. Wenden Sie sich bei Unterstützung während des Installationsvorgangs an das Cisco TAC.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Cisco Smart Net Total Care®-Service enthalten?
Der Service umfasst den Zugang zum technischen Support, Software-Updates, Hardware-Austauschoptionen und proaktive Überwachungstools. Dieser umfassende Support trägt dazu bei, die Funktionsfähigkeit Ihres Netzwerks aufrechtzuerhalten und Ausfallzeiten zu reduzieren.

Wie funktioniert die 4-Stunden-Servicereaktionszeit?
Wenn Sie ein Netzwerkproblem melden, garantiert Cisco eine Antwort des technischen Teams innerhalb von 4 Stunden. Diese schnelle Reaktion ist darauf ausgelegt, Probleme schnell zu beheben und so die Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs so gering wie möglich zu halten.

Kann ich meinen Service später upgraden?
Ja, Cisco bietet flexible Serviceoptionen. Sie können Ihr Cisco Smart Net Total Care®-Paket jederzeit erweitern, um zusätzliche Funktionen hinzuzufügen oder weitere Produkte abzudecken, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern.

Wie kontaktiere ich den Cisco-Support?
Der Support kann über die Cisco TAC-Hotline oder über das Online-Supportportal kontaktiert werden, wo Sie Ressourcen zur Fehlerbehebung finden, Support-Tickets einreichen und auf Community-Foren zugreifen können.

Ist Cisco Smart Net Total Care® für kleine Unternehmen geeignet?
Auf jeden Fall! Cisco Smart Net Total Care® ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert. Seine flexiblen Preise und skalierbaren Funktionen machen es zur idealen Wahl für kleine Unternehmen, die die Zuverlässigkeit ihres Netzwerks ohne erhebliche Kosten verbessern möchten.