Cisco Smart Net Total Care - Service

Cisco Smart Net Total Care® ist ein umfassender Service, der Unternehmen mit einer zuverlässigen Netzwerkinfrastruktur ausstattet. Diese grundlegende Supportlösung stellt nicht nur sicher, dass Ihre IT-Umgebung effizient und widerstandsfähig bleibt, sondern ermöglicht es Ihnen auch, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während Cisco die Komplexität der Netzwerkwartung und -unterstützung übernimmt. Mit Cisco Smart Net Total Care® können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Netzwerk fachmännisch verwaltet wird, sodass Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern unterbrechungsfreie Dienste bieten können.

• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf den technischen Support der erfahrenen Techniker von Cisco und lassen Sie sich so schnell wie möglich alle Probleme lösen, die innerhalb Ihrer Netzwerkinfrastruktur auftreten können.
• Hardwareaustausch am nächsten Tag: Genießen Sie die Sicherheit einer Servicereaktion am nächsten Kalendertag, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Betriebskontinuität im Falle eines Hardwarefehlers aufrechterhalten werden.
• Software-Updates und -Upgrades: Halten Sie Ihre Systeme mit den aktuellsten Softwareversionen und Sicherheitspatches auf dem neuesten Stand, verbessern Sie die Netzwerkleistung und schützen Sie Ihr Unternehmen vor Sicherheitslücken.
• Proaktive Warnungen und Benachrichtigungen: Profitieren Sie von proaktiven Überwachungsdiensten, die Sie vor potenziellen Problemen warnen, bevor diese eskalieren. So können Sie vorbeugende Maßnahmen ergreifen und Störungen vermeiden.
• Flexible Serviceoptionen: Passen Sie Ihren Supportvertrag an Ihre Geschäftsanforderungen an, unabhängig davon, ob Sie Standardsupport oder erweiterte, auf Ihre spezifische technologische Umgebung zugeschnittene Dienste benötigen.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care®

• Produkttyp: IT-Support-Service
• Serviceverfügbarkeit: Technischer Support rund um die Uhr
• Hardwareaustausch: Nächster Kalendertag
• Software-Updates: Inklusive
• Überwachung: Proaktive Warnungen und Benachrichtigungen
• Anpassung: Flexible Serviceoptionen verfügbar
• Vertragslaufzeit: Verschiedene Optionen passend zum Geschäftsbedarf

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care®

Die Installation von Cisco Smart Net Total Care® ist ein unkomplizierter Vorgang, der die folgenden Schritte umfasst:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website oder wenden Sie sich an einen Cisco-Vertreter, um den Kauf von Smart Net Total Care® einzuleiten.
2. Geben Sie die Details zu Ihrem vorhandenen Cisco-Produkt an und ermitteln Sie den Grad des Supports, den Ihr Unternehmen benötigt.
3. Nach der Kaufbestätigung erhalten Sie Zugriff auf Ihr Cisco Smart Net Total Care®-Dashboard.
4. Registrieren Sie Ihre Geräte über das Cisco-Portal und stellen Sie sicher, dass alle Produkte durch Ihren Servicevertrag abgedeckt sind.
5. Nutzen Sie den 24/7-Support und die proaktive Überwachung Ihrer Netzwerkinfrastruktur.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was ist im Cisco Smart Net Total Care®-Service enthalten?
A1: Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardwareaustausch am nächsten Tag, Softwareupdates, proaktive Überwachung und Anpassungsoptionen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen.

F2: Wie lange dauert es, bis ich einen Hardware-Ersatz bekomme?
A2: Bei Hardware-Ersatzteilen können Sie mit einer Lieferung am nächsten Kalendertag rechnen, wodurch die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen minimiert werden.

F3: Kann ich meinen Supportplan anpassen?
A3: Ja, Cisco Smart Net Total Care® bietet flexible Serviceoptionen, die an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden können.

F4: Gibt es für meine Mitarbeiter Schulungen zur Verwendung der Cisco Smart Net Total Care®-Dienste?
A4: Ja, Cisco stellt Ressourcen und Schulungsmaterialien bereit, damit Ihr Team die in Ihrem Smart Net Total Care®-Vertrag enthaltenen Dienste effektiv nutzen kann.

F5: Kann ich mit diesem Dienst die Leistung meines Netzwerks verfolgen?
A5: Ja, die proaktive Überwachungsfunktion umfasst Leistungsverfolgung und Warnmeldungen, um Sie über den Zustand Ihres Netzwerks und mögliche Probleme auf dem Laufenden zu halten.