Cisco Smart Net Total Care - Service

Der Cisco Smart Net Total Care-Service ist eine unverzichtbare Investition für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer IT-Netzwerke sicherstellen möchten. Dieser Service wurde speziell für Organisationen entwickelt, die in hohem Maße auf robuste IT-Infrastrukturen angewiesen sind. Er bietet umfassenden Support, schützt technologische Investitionen und garantiert Betriebskontinuität. Ob bei kleineren Problemen oder größeren Systemausfällen – Cisco Smart Net Total Care bietet beispiellose Sicherheit und ermöglicht Ihrem Unternehmen die Aufrechterhaltung eines reibungslosen Betriebs.

• Umfassender Support: Erhalten Sie Zugriff auf die umfangreichen technischen Supportressourcen und das Fachwissen von Cisco und erhalten Sie umgehend Hilfe bei allen netzwerkbezogenen Problemen. Mit dem Support rund um die Uhr kann Ihr Unternehmen Herausforderungen effektiv und effizient meistern.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre technologischen Investitionen mit Services, die die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit Ihrer Cisco-Produkte verbessern. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Geräte immer auf dem neuesten Stand sind und optimal funktionieren.
• Schneller Austauschservice: Profitieren Sie von einer bemerkenswerten Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden, die Ausfallzeiten minimiert und Ihren Geschäftsbetrieb mit maximaler Effizienz aufrechterhält. Schnelle Reaktionen bedeuten weniger Störungen Ihrer täglichen Aktivitäten.
• Mehrwertfunktionen: Nutzen Sie Technologieaktualisierungsdienste und hochwertige Supportoptionen, die nicht nur Ihr aktuelles Netzwerk verbessern, sondern Sie auch auf zukünftiges Wachstum vorbereiten. Bleiben Sie dem technologischen Fortschritt immer einen Schritt voraus und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme immer optimiert sind.
• Kostengünstige Lösungen: Reduzieren Sie die Gesamtbetriebskosten Ihrer Netzwerkinfrastruktur und gewährleisten Sie gleichzeitig ein hohes Serviceniveau für Mitarbeiter und Kunden. Mit Cisco Smart Net Total Care genießen Sie erstklassigen Service, ohne Ihr Budget zu sprengen.

Technische Details zum Cisco Smart Net Total Care - Service

• Produkttyp: IT-Support-Service
• Servicelevel: 4-Stunden-Austauschservice
• Abdeckung: Technischer Support rund um die Uhr
• Garantie: Erweiterte Garantie für Cisco Produkte
• Technologie-Aktualisierung: Zugriff auf neue Produkte und Upgrades, sobald diese verfügbar sind

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den Cisco Smart Net Total Care-Service über einen autorisierten Cisco-Händler oder direkt von Cisco.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Servicevertragsnummer.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte mit Ihrer Vertragsnummer im Cisco Smart Net Total Care-Portal.
4. Greifen Sie bei Bedarf über das Cisco Customer Experience (CX)-Portal auf technischen Support und zusätzliche Dienste zu.

Häufig gestellte Fragen

• F: Welche Produkte werden vom Cisco Smart Net Total Care-Service abgedeckt?
  A: Der Service deckt eine breite Palette von Cisco-Hardware- und Softwareprodukten ab. Bitte prüfen Sie beim Kauf, ob Sie für diesen Service infrage kommen.
• F: Was soll ich tun, wenn ich Support benötige?
  A: Sie können das technische Supportteam von Cisco rund um die Uhr über das Cisco Customer Experience-Portal oder telefonisch über die in Ihrer Servicedokumentation angegebene Support-Hotline erreichen.
• F: Wie schnell kann ich mit Ersatz rechnen, wenn mein Produkt ausfällt?
  A: Cisco Smart Net Total Care garantiert eine Reaktionszeit des Ersatzservice innerhalb von 4 Stunden und stellt so eine minimale Störung Ihres Geschäftsbetriebs sicher.
• F: Gibt es eine Option zur Verlängerung des Dienstes?
  A: Ja, der Cisco Smart Net Total Care - Service kann jährlich verlängert werden. Sie erhalten vor Ablauf Ihres aktuellen Vertrags eine Benachrichtigung zur Verlängerung.
• F: Kann ich mein Servicelevel upgraden?
  A: Abhängig von Ihren Anforderungen können Sie möglicherweise Ihr Servicelevel erhöhen. Weitere Einzelheiten erhalten Sie von Ihrem Cisco-Vertreter.