Cisco Smart Net Total Care - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Service ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die Wert auf die Stabilität und Effizienz ihrer Netzwerkinfrastruktur legen. Im heutigen Wettbewerbsumfeld steht viel auf dem Spiel; selbst die kleinste Netzwerkstörung kann sich kaskadierend auf Ihren Betrieb, Ihre Kundenzufriedenheit und Ihr Endergebnis auswirken. Mit Ciscos Customer Experience (CX) haben Sie Zugriff auf eine umfassende Palette von Support-Services, die direkt ab dem Kauf Ihrer Cisco-Produkte beginnen. Von grundlegenden Services bis hin zu Technologieaktualisierungen und hochwertigen Angeboten ist Cisco Smart Net Total Care darauf ausgelegt, Ihre IT-Investitionen zu schützen und zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen vernetzt und erfolgreich bleibt.

• Umfassender Support: Cisco Smart Net Total Care bietet eine breite Palette an Support-Services, die über die Standardgarantieleistungen hinausgehen. Mit diesem Service können Sie sicher sein, dass Ihre kritische Netzwerkinfrastruktur gut geschützt und effizient verwaltet wird.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie mit Cisco Smart Net Total Care von einer klaren und konsistenten Kostenstruktur, die eine genaue Budgetierung und Finanzplanung ermöglicht und unvorhergesehene Ausgaben eliminiert.
• Servicereaktion am nächsten Kalendertag: Dank der Servicereaktionszeiten am nächsten Kalendertag können Sie beruhigt sein. Diese schnelle Reaktionsfähigkeit minimiert Ausfallzeiten und trägt dazu bei, die Produktivität in kritischen Momenten aufrechtzuerhalten.
• Proaktive Netzwerkwartung: Der Service umfasst die proaktive Überwachung und Wartung Ihrer Systeme, sorgt für optimale Leistung und reduziert die Wahrscheinlichkeit unerwarteter Ausfälle erheblich.
• Skalierbare Lösungen: Cisco Smart Net Total Care passt sich Ihren Anforderungen an, während sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt. Es garantiert, dass Ihr Netzwerk nahtlos erweitert werden kann und dabei stets ein hohes Serviceniveau gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support und Serviceumfang
• Versicherungsdauer: Jahresabonnement mit Optionen für Mehrjahrespläne
• Unterstützte Produkte: Cisco Hardware- und Softwarelösungen
• Reaktionszeit: Service-Antwort am nächsten Kalendertag
• Zugriff auf Software-Updates: Beinhaltet alle notwendigen Software-Updates und Upgrades

So installieren Sie

Die Installation von Cisco Smart Net Total Care ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website oder wenden Sie sich an Ihren Cisco-Kundenbetreuer, um den Dienst zu erwerben.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie per E-Mail eine Servicevertragsnummer.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und verknüpfen Sie Ihren Servicevertrag mit Ihren Cisco-Geräten.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte für den Service registriert sind, und überprüfen Sie den Status über das Cisco-Supportportal.
5. Greifen Sie bei Bedarf auf fortlaufenden Support, Software-Updates und Wartungsdienste zu.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Der Service bietet technischen Support, Zugriff auf Software-Updates, Hardware-Austausch und Service-Reaktion am nächsten Kalendertag.
• Woher weiß ich, ob meine Cisco-Produkte für Smart Net Total Care infrage kommen? Sie können Ihren Cisco-Kundenbetreuer kontaktieren oder die Cisco-Website besuchen, um die Berechtigung Ihrer spezifischen Produkte zu prüfen.
• Kann ich mein Cisco Smart Net Total Care-Abonnement verlängern? Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihr Abonnement jährlich zu verlängern oder mehrjährige Pläne für eine unterbrechungsfreie Abdeckung auszuwählen.
• Was passiert, wenn ich ein Problem mit meinem Netzwerk habe? Wenden Sie sich einfach über das Portal an den Cisco-Support. Sie erhalten dann Unterstützung auf Grundlage Ihrer Service-Level-Vereinbarung.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die ich mit einem Smart Net Total Care-Abonnement abdecken kann? Nein, Sie können mehrere Geräte mit einem Abonnement abdecken. Allerdings muss jedes Gerät einzeln registriert werden.