Cisco SMARTnet Enhanced - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie die Haltbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Produkte mit dem Cisco SMARTnet Enhanced - Extended Service. Dieser umfassende Serviceplan wurde sorgfältig entwickelt, um Ihre Investition zu schützen und gleichzeitig maximale Betriebseffizienz zu gewährleisten. Wenn Sie sich für diesen Service entscheiden, sichern Sie nicht nur Ihre Hardware, sondern erhalten auch Zugriff auf eine Reihe von Funktionen, die zu geringeren Ausfallzeiten und höherer Produktivität für Ihr Unternehmen führen.

Hauptfunktionen und Vorteile

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet Enhanced Service bietet Ihnen einen 8 x 5 x 4-stündigen Austausch physischer Teile und stellt sicher, dass mögliche Pannen schnell und effektiv behoben werden. Dies bedeutet minimale Unterbrechungen Ihres Betriebs, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können.
• Höhere Zuverlässigkeit: Mit diesem Service können Sie sicher sein, dass Ihre Geräte vor unerwarteten Ausfällen geschützt sind. Der Teileaustauschservice ist darauf ausgelegt, die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie sich auf die gleichbleibende Leistung Ihrer Cisco-Produkte verlassen können.
• Mehrwert: Cisco SMARTnet Enhanced schützt nicht nur Ihre Investition, sondern steigert auch den Wert Ihrer Hardware, indem es sie auf dem neuesten Stand und funktionsfähig hält. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Geräte auch langfristig Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen.
• Untertyp „Physischer Service“: Dieser Service ist mit einem Schwerpunkt auf die physische Nutzbarkeit konzipiert. Er steigert die Effizienz Ihres Betriebs, indem er schnellen Zugriff auf erforderliche Teile ermöglicht, Ausfallzeiten reduziert und dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Experten-Support: Wenn Sie sich für Cisco SMARTnet Enhanced entscheiden, erhalten Sie Zugang zu technischem Experten-Support durch geschulte Fachleute. So können Sie alle Probleme schnell und effektiv lösen und haben ein gutes Gefühl.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Cisco SMARTnet Enhanced – Erweiterter Service
• Abdeckung: 8 x 5 x 4 Stunden Austausch
• Service-Untertyp: Physisch
• Support: Technische Unterstützung durch Experten inklusive
• Austauschservice: Umfassender Teileaustauschservice

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Enhanced-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie das Cisco SMARTnet Enhanced – Extended Service-Paket über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt auf der Cisco-Website.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen notwendigen Aktivierungsdetails.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco Smart Account an und navigieren Sie zum Abschnitt „Produkte“.
4. Fügen Sie Ihre Hardware Ihrem Smart Account hinzu, falls Sie dies noch nicht getan haben.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren neuen Serviceplan mit Ihrer Hardware zu verknüpfen.
6. Nach der Herstellung der Verbindung haben Sie sofortigen Zugriff auf die Support- und Ersatzdienste, wie in Ihrem Servicevertrag beschrieben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Enhanced Service enthalten? Der Cisco SMARTnet Enhanced Service umfasst 8 x 5 x 4 Stunden Teileaustausch, fachkundigen technischen Support und Zugriff auf Software-Updates und Upgrades, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Geräte effizient laufen.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Mit dem Servicelevel 8 x 5 x 4 Stunden können Sie während der Geschäftszeiten mit einer Lieferung eines Ersatzteils innerhalb von vier Stunden rechnen, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• Kann ich meinen bestehenden Cisco-Serviceplan auf SMARTnet Enhanced upgraden? Ja, Sie können Ihren bestehenden Cisco-Serviceplan upgraden. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Partner, um Hilfe beim Übergang zum SMARTnet Enhanced-Dienst zu erhalten.
• Ist technischer Support außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar? Technischer Support ist während der Geschäftszeiten gemäß dem 8 x 5-Servicemodell verfügbar. Für 24/7-Support sollten Sie ein Upgrade auf ein anderes Servicelevel in Betracht ziehen.
• Wie kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst verwalten? Sie können Ihren Dienst über Ihr Cisco Smart-Konto verwalten. Dort können Sie Ihre Assets und Servicedetails anzeigen und bei Bedarf Support oder Ersatz anfordern.