Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco SMARTnet Extended Service ist eine grundlegende Wartungslösung, die darauf ausgelegt ist, die Spitzenleistung Ihrer Cisco-Hardware sicherzustellen. Dieser Service ist darauf ausgelegt, umfassenden Support zu bieten, Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz Ihrer Technologieinvestitionen zu maximieren. Ganz gleich, ob Sie sofortige Hilfe oder dauerhafte Zuverlässigkeit auf lange Sicht benötigen, der Cisco SMARTnet-Service garantiert die Sicherheit, die Sie für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb benötigen.

Hauptmerkmale des Cisco SMARTnet Extended Service

• Umfassender Support: Profitieren Sie von 8 x 5 Support mit Next Business Day-Service, der sicherstellt, dass Ihre Cisco-Geräte betriebsbereit bleiben. Unser Expertenteam ist verfügbar, wenn Sie es am meisten brauchen, und bietet sofortige Unterstützung bei allen auftretenden Problemen.
• Vor-Ort-Wartung: Genießen Sie direkten Vor-Ort-Support, bei dem unsere qualifizierten Techniker Hardwareprobleme bei Ihnen vor Ort beheben. Dieser Service minimiert Störungen Ihres Geschäftsbetriebs und ermöglicht einen reibungslosen Arbeitsablauf.
• Zugriff auf Software-Updates: Halten Sie Ihre Cisco-Systeme sicher und auf dem neuesten Stand, indem Sie auf die neuesten Software-Updates zugreifen. Diese Funktion verbessert nicht nur die Funktionalität, sondern schützt Ihre Geräte auch vor potenziellen Schwachstellen.
• Expertenunterstützung: Sie können sich darauf verlassen, dass hochqualifizierte Cisco-Supportmitarbeiter bereit sind, alle auftretenden Herausforderungen zu lösen. Ihr Fachwissen stellt sicher, dass Sie bei Bedarf zuverlässige Unterstützung erhalten.
• Kostengünstige Lösung: Die Investition in den Cisco SMARTnet-Dienst ist eine kluge finanzielle Entscheidung für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur schützen und unerwartete Reparaturkosten vermeiden möchten, wodurch Sie auf lange Sicht Geld sparen.

Technische Details zum Cisco SMARTnet Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 8 x 5 (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Physische Geräte

So installieren Sie den Cisco SMARTnet Extended Service

Die Aktivierung Ihres Cisco SMARTnet Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie das Cisco SMARTnet Extended Service-Paket über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail einen Servicevertrag. Überprüfen Sie die Angaben, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
3. Registrieren Sie den Servicevertrag auf der Cisco-Support-Website mit Ihrem Cisco-Konto.
4. Verknüpfen Sie Ihre Cisco-Hardware mit dem SMARTnet-Dienst für einen nahtlosen Zugriff auf Support und Updates.
5. Wenn Sie während des Registrierungsvorgangs Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an den Cisco-Support wenden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Service enthalten? Der Cisco SMARTnet Service umfasst technischen Support, Software-Updates und Hardware-Austausch vor Ort und garantiert so, dass Ihre Cisco-Geräte jederzeit optimal funktionieren.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst aktualisieren? Ja, eine Aktualisierung Ihres SMARTnet-Dienstes ist jederzeit möglich. Wenden Sie sich einfach an Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder autorisierten Partner, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.
• Wie erfahre ich, wann mein SMARTnet-Dienst abläuft? Ablaufdaten sind normalerweise in Ihrem Servicevertrag angegeben. Darüber hinaus können Sie Ihren Vertragsstatus überprüfen, indem Sie sich auf der Cisco-Support-Website bei Ihrem Cisco-Konto anmelden.
• Gibt es eine Geld-zurück-Garantie? Cisco bietet für SMARTnet-Dienste keine Geld-zurück-Garantie. Sie können Ihren Dienst jedoch vor dem Verlängerungszeitraum kündigen, um zukünftige Gebühren zu vermeiden.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst auf ein neues Gerät übertragen? Ja, die Übertragung Ihres Cisco SMARTnet-Dienstes auf ein neues Gerät ist zulässig, vorausgesetzt, das neue Gerät ist mit dem Dienst kompatibel. Wenn Sie beim Übertragungsprozess Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Cisco-Support.