Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist eine unverzichtbare Supportlösung für Unternehmen, die auf Cisco-Hardware angewiesen sind. Dieser umfassende Service gewährleistet zuverlässige technische Unterstützung und schnellen Hardwareaustausch, was für die Aufrechterhaltung hoher Produktivität und Betriebszeit von entscheidender Bedeutung ist. Mit seinen einzigartigen Funktionen und umfangreichen Vorteilen bietet Cisco SMARTnet unschätzbare Sicherheit für IT-Abteilungen und Geschäftsabläufe gleichermaßen.

• Zuverlässiger technischer Support: Erhalten Sie Zugriff auf die technische Unterstützung durch Cisco-Experten, die sicherstellt, dass alle Ihre technischen Probleme schnell und effektiv gelöst werden. Mit unserem Support, der rund um die Uhr für Sie da ist, steht Ihnen Hilfe jederzeit zur Verfügung.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort des Austauschs von Teilen am nächsten Werktag. Minimieren Sie Ausfallzeiten und stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb ohne längere Unterbrechungen reibungslos läuft.
• Umfassende Abdeckung: Der Service beinhaltet sowohl physische als auch elektronische Ersatzteile und stellt sicher, dass Ihnen die notwendigen Ressourcen zur Behebung eventueller Hardwarefehler zur Verfügung stehen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Cisco SMARTnet konzentriert sich auf die Bereitstellung physischer Service- und Teileeigenschaften und stellt sicher, dass Ihre Hardware betriebsbereit und zuverlässig bleibt und so die Produktivität maximiert wird.
• Zeitnahe Problemlösung: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten, die die Zuverlässigkeit erhöhen und die mit Hardwareausfällen verbundenen Risiken verringern, wodurch die Betriebskontinuität Ihres Unternehmens gesichert wird.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceumfang: Physische und elektronische Teile
• Teileaustauschservice: Im Service inbegriffen

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

Die Installation von Cisco SMARTnet – Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang, der die folgenden Schritte umfasst:

1. Kaufen Sie den Service: Beginnen Sie, indem Sie Ihren Cisco SMARTnet - Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco erwerben.
2. Registrieren Sie Ihre Ausrüstung: Melden Sie sich beim Cisco Smart Support-Portal an und registrieren Sie Ihre Hardwareausrüstung, um sicherzustellen, dass sie durch den SMARTnet-Dienst abgedeckt ist.
3. Auf Support zugreifen: Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf die Supportressourcen, darunter technische Unterstützung und Ersatzteilanfragen, die über das Cisco-Supportportal verfügbar sind.
4. Nutzen Sie den Service: Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers zur Fehlerbehebung an den Cisco-Support oder fordern Sie bei Bedarf den Austausch von Teilen am nächsten Werktag an.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Der Service umfasst den Zugang zum technischen Support, den Ersatz von Teilen am nächsten Werktag und die Abdeckung sowohl physischer als auch elektronischer Teile.
• Wie schnell kann ich mit dem Austausch von Teilen rechnen? Mit dem Service am nächsten Arbeitstag können Sie damit rechnen, dass Teile innerhalb eines Arbeitstags nach der Meldung eines Problems geliefert und ausgetauscht werden.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich melden kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der technischen Support-Vorfälle. Der Cisco-Support ist jedoch für die Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der abgedeckten Hardware vorgesehen.
• Kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst verlängern? Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet-Dienst vor Ablauf erneuern oder verlängern, indem Sie Ihren Cisco-Partner oder Cisco direkt kontaktieren.
• Was soll ich tun, wenn meine Ausrüstung nicht durch Cisco SMARTnet abgedeckt ist? Wenn Ihre Ausrüstung nicht abgedeckt ist, sollten Sie sie registrieren und den SMARTnet-Dienst erwerben, um von fortlaufendem Support und Teileaustausch zu profitieren.