Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist ein unverzichtbarer Serviceplan, der sorgfältig ausgearbeitet wurde, um sicherzustellen, dass Ihre Netzwerksysteme mit Höchstleistung arbeiten. Dieser Serviceplan ist auf Unternehmen aller Größen zugeschnitten – von kleinen Büros bis hin zu großen Unternehmen – und bietet umfassenden Schutz und somit Sicherheit durch vorhersehbare Kosten. Mit Cisco SMARTnet bleibt Ihre Technologie aktuell und funktionsfähig, was letztendlich Ihre Betriebseffizienz steigert und Ausfallzeiten minimiert.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit eines technischen Supports rund um die Uhr, der sicherstellt, dass Sie während der Geschäftszeiten Hilfe erhalten, wenn Sie sie am meisten brauchen. Diese Abdeckung sorgt dafür, dass Ihre Systeme effizient geschützt und gewartet werden.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort des Austauschs von Teilen am nächsten Werktag. Dadurch werden Ausfallzeiten erheblich minimiert und ein reibungsloser Betriebsablauf ohne Verzögerungen ermöglicht.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit SMARTnet profitieren Sie von klaren und vorhersehbaren Budgetierungsprozessen. Dies ermöglicht eine einfachere Finanzplanung und Ressourcenzuweisung und führt zu einer größeren Geschäftsstabilität.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Der elektronische Service-Untertyp ermöglicht eine präzise Kategorisierung und Verfolgung aller Serviceanfragen und stellt sicher, dass alle Anliegen mit maximaler Zuverlässigkeit und Effizienz gelöst werden.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Dank optimierter Teileservicemerkmale für eine bessere Benutzerfreundlichkeit können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während Cisco die Wartung und den Support Ihrer Netzwerksysteme übernimmt.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Teileaustausch am nächsten Arbeitstag
• Service beinhaltet: Austausch elektronischer und physischer Teile
• Service-Untertyp: Elektronisch

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Sie vollständig abgedeckt sind:

1. Bewerten Sie Ihr aktuelles System, um Ihren spezifischen Servicebedarf zu verstehen.
2. Besuchen Sie die Cisco-Website oder wenden Sie sich an einen Cisco-Vertreter, um den SMARTnet-Serviceplan auszuwählen und zu erwerben, der Ihren Anforderungen am besten entspricht.
3. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie einen Servicevertrag mit Einzelheiten zum Versicherungsumfang.
4. Stellen Sie sicher, dass für Ihre Cisco-Geräte eine Garantie besteht oder sie für den SMARTnet-Dienst berechtigt sind.
5. Registrieren Sie Ihre Produkte mit Ihren Servicevertragsinformationen, um die Supportdienste zu aktivieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet – Extended Service?
  Cisco SMARTnet – Extended Service ist ein Supportplan, der Hilfestellung, Teileaustausch und Softwareupdates bietet, damit Ihre Cisco-Geräte betriebsbereit und zuverlässig bleiben.
• Wie funktioniert der Next Business Day-Service?
  Der Service „Nächster Arbeitstag“ garantiert, dass Ihnen alle erforderlichen Teile innerhalb eines Arbeitstages nach einer Serviceanfrage zugesandt werden. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und ein effizienter Betrieb Ihrer Systeme sichergestellt.
• Welche Art von Support umfasst der 8 x 5-Service?
  Der 8 x 5-Support bietet Unterstützung durch Mitarbeiter des technischen Supports von Cisco während der Geschäftszeiten, sodass Sie Probleme schnell und effektiv lösen können.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
  Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Serviceplan für zusätzlichen Versicherungsschutz, einschließlich Support rund um die Uhr, entsprechend den spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation zu erweitern.
• Wo kann ich meine Serviceanfragen verfolgen?
  Sie können Ihre Serviceanfragen problemlos über das Cisco-Supportportal verfolgen. Dort können Sie auch den Status Ihres Teileaustauschs und anderer Supportanfragen einsehen.