Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie Ihr Netzwerkerlebnis mit dem Cisco SMARTnet - Extended Service. Dieser umfassende Serviceplan wurde speziell dafür entwickelt, Ihre Cisco-Investition zu schützen und gleichzeitig Spitzenleistung zu gewährleisten. Mit Cisco SMARTnet erhalten Sie Zugriff auf eine Fülle von Vorteilen, die dafür sorgen, dass Ihr Netzwerk reibungslos und effizient läuft.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet Extended Service bietet 8 x 5 Support und stellt sicher, dass Sie während der Geschäftszeiten fachkundige Unterstützung bei allen auftretenden technischen Problemen erhalten.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag, der einen schnellen Austausch defekter Hardware ermöglicht und so Ihren Betrieb reibungslos aufrechterhält.
• Teileaustauschservice: Die Teileaustauschfunktion von Cisco SMARTnet stellt sicher, dass Sie über die erforderlichen Ressourcen verfügen, um eventuelle Pannen effektiv zu bewältigen. So ist eine schnelle Wiederherstellung und kontinuierliche Produktivität gewährleistet.
• Höhere Zuverlässigkeit: Durch Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Patches können Sie die Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks verbessern und sicherstellen, dass es effizient und sicher arbeitet.
• Praktischer Support: Unser physischer Service-Untertyp bietet einen praktischen Ansatz zur Lösung von Problemen und ermöglicht so schnellere Lösungen und verbesserte Projektzeitpläne.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5
• Ersatzservice: Austausch am nächsten Werktag
• Servicemodus: Physisch

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet - Extended Service optimal zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet - Extended Service-Plan über einen autorisierten Cisco-Partner oder -Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Servicevertragsnummer, mit der Sie Ihr Produkt registrieren können.
3. Besuchen Sie die Cisco-Support-Website und geben Sie Ihre Servicevertragsnummer ein, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Wenden Sie sich zum Austauschen von Hardware an den Cisco-Support und halten Sie dabei Ihre Servicevertragsnummer bereit. Sie werden dann durch den Austauschvorgang am nächsten Werktag geführt.
5. Achten Sie darauf, regelmäßig nach Software-Updates zu suchen und nutzen Sie die verfügbaren Support-Ressourcen, um die Leistung Ihres Netzwerks zu optimieren.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Es umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Arbeitstag, Zugriff auf die neuesten Software-Updates und mehr und bietet so eine umfassende Lösung für Ihre Netzwerkanforderungen.
2. Wie kontaktiere ich den Cisco-Support, wenn ein Problem auftritt? Sie erreichen den Cisco-Support über die offizielle Support-Website oder telefonisch über die spezielle Service-Hotline. Halten Sie unbedingt Ihre Servicevertragsnummer bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.
3. Wie schnell kann ich mit einem Hardware-Austausch rechnen? Mit dem Next Business Day Exchange-Service können Sie damit rechnen, dass Ihre Ersatzhardware am nächsten Werktag nach der Meldung des Problems eintrifft.
4. Kann ich meinen SMARTnet-Dienst aktualisieren oder ändern? Ja, Sie können Ihren Dienst entsprechend Ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen aktualisieren oder ändern. Weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen erhalten Sie bei Ihrem Cisco-Partner oder -Händler.
5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Servicevorfälle, die ich melden kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Servicevorfälle, die Sie im Rahmen Ihres Cisco SMARTnet - Extended Service-Plans melden können. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Bedarf an den Support zu wenden.