Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Netzwerkprodukte reibungslos und effizient funktionieren. Dieser erweiterte Serviceplan ist auf Unternehmen zugeschnitten, die sofortigen und zuverlässigen Support benötigen, sodass Sie sich beim Netzwerkbetrieb keine Sorgen machen müssen. Mit Cisco SMARTnet erleben Sie dank des Expertensupports und der angebotenen grundlegenden Ersatzdienste minimale Ausfallzeiten und schnelle Lösungen für alle auftretenden technischen Probleme. Im Folgenden finden Sie einige der herausragenden Funktionen und Vorteile, die Sie bei der Auswahl von Cisco SMARTnet für Ihre Geschäftsanforderungen berücksichtigen sollten.

• Umfassender technischer Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu technischer Expertenunterstützung, sodass Sie während der Geschäftszeiten immer Hilfe per Anruf erhalten. Sie können Probleme schnell lösen und Ihren Betrieb reibungslos am Laufen halten.
• Austausch am nächsten Werktag: Nutzen Sie im Falle eines Geräteausfalls die Funktion „Austausch am nächsten Werktag“. So erhalten Sie schnell ein Ersatzgerät und minimieren Betriebsunterbrechungen.
• Untertyp des physischen Dienstes: Als physischer Dienst bietet Cisco SMARTnet konkrete Unterstützung, einschließlich Hardware-Austausch, und stellt sicher, dass Ihre Netzwerkausrüstung zuverlässig bleibt und die optimale Leistung erbringt.
• Verbessertes Vorfallmanagement: Der Dienst ermöglicht eine proaktive Überwachung Ihrer Geräte. Dadurch können Probleme leichter erkannt und gelöst werden, bevor sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken. Auf diese Weise wird die Gesamteffizienz Ihres Netzwerks verbessert.
• Produktivitätsgarantie: Durch die Implementierung des Cisco SMARTnet-Dienstes können Sie die maximale Produktivität und Leistung Ihrer Netzwerkgeräte garantieren, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen arbeiten und seine Betriebsintegrität aufrechterhalten kann.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 8 x 5
• Serviceantwort: Austausch am nächsten Werktag
• Servicekategorie: Physisch
• Produktabdeckung: Cisco-Netzwerk-Hardware und -Software

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet - Extended Service einzurichten, folgen Sie diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Ihre Servicevertragsnummer und die dazugehörigen Details entnehmen Sie bitte Ihrer Kaufbestätigung.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Cisco-Konto bei der Cisco-Support-Website an.
4. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte, indem Sie Ihre Servicevertragsnummer und Gerätedetails eingeben, um sie mit Ihrem SMARTnet-Dienst zu verknüpfen.
5. Nach der Registrierung haben Sie sofortigen Zugriff auf den technischen Support und können bei Bedarf Ersatzdienste erwerben.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange ist der Cisco SMARTnet - Extended Service gültig? Dieser Service bietet in der Regel eine jährliche Laufzeit, die nach Ablauf verlängert werden kann.
• Welche Gerätetypen sind durch den SMARTnet-Dienst abgedeckt? Der SMARTnet-Dienst deckt eine breite Palette von Cisco-Netzwerk-Hardware- und -Softwareprodukten ab. Überprüfen Sie immer die genauen Details Ihres Vertrags auf Abdeckung.
• Wie initiiere ich einen Austausch am nächsten Arbeitstag? Wenden Sie sich im Falle eines Geräteausfalls an den technischen Support von Cisco, um das Problem zu melden und den Austauschdienst am nächsten Arbeitstag anzufordern.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst aktualisieren? Ja, Sie können Ihr Servicelevel aktualisieren oder zusätzliche Funktionen erwerben, indem Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Partner wenden.
• Was soll ich tun, wenn ich eine servicebezogene Frage habe? Wenn Sie Fragen zu Ihrem Service haben, können Sie den Cisco-Support über die Website oder telefonisch während der Geschäftszeiten erreichen.