Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Stellen Sie mit Cisco SMARTnet - Extended Service - Service sicher, dass Ihre Cisco-Systeme immer optimal laufen. Dieser umfassende Supportplan bietet Ihnen außergewöhnlichen Service und Sicherheit, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Geräteausfälle sorgen zu müssen. Mit Funktionen wie Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag, 8 x 5 Support und elektronischen Kommunikationsoptionen können Sie optimale Systemleistung aufrechterhalten und gleichzeitig die Kosten effektiv verwalten.

• Umfassende Abdeckung: Cisco SMARTnet – Extended Service bietet vollständigen Zugriff auf technischen Support, Software-Updates und Ersatzteile und stellt so sicher, dass Ihr Netzwerk betriebsbereit und effizient bleibt.
• Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag: Dank der Reaktionszeit des Ersatzteilservice am nächsten Werktag sind Ausfallzeiten minimal. Bei einem Zwischenfall garantiert Cisco eine schnelle Lieferung von Ersatzteilen direkt an Ihre Haustür.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit dem vorhersehbaren Preismodell von Cisco SMARTnet können Sie Ihre IT-Ausgaben effektiv budgetieren und unerwartete Kosten durch Systemausfälle und Reparaturen vermeiden.
• Untertyp des elektronischen Dienstes: Erhalten Sie Zugriff auf einen alternativen Kommunikationskanal für den Support, der maximale Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Unterstützung gewährleistet, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Der Service umfasst Teileservicefunktionen, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und Ihre Abläufe optimieren, sodass Ihr Team effizienter und ohne Unterbrechungen arbeiten kann.

Technische Details zum Cisco SMARTnet - Extended Service - Service

• Servicetyp: Erweiterter Service – 8 x 5 x Austausch am nächsten Werktag
• Service: Teile - Physischer und elektronischer Support
• Supportzeiten: 8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceleistungen: Technischer Support, Software-Updates, Teileaustausch

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Um Cisco SMARTnet – Extended Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Cisco SMARTnet – Extended Service bei einem autorisierten Cisco-Partner oder -Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Servicevertragsbestätigung mit Servicedetails und Anweisungen.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte mit den Details Ihres Servicevertrags auf der Cisco SMARTnet-Website.
4. Greifen Sie auf das Support-Portal zu, um weitere Ressourcen zu erhalten, darunter Software-Updates und technische Unterstützung.
5. Nutzen Sie den Service für zeitnahe Unterstützung und Teileaustausch nach Bedarf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist der Unterschied zwischen Cisco SMARTnet und Standard-Support? Cisco SMARTnet bietet erweiterte Support-Funktionen, darunter Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag, Zugriff auf Software-Updates und dedizierten technischen Support. Der Standard-Support verfügt dagegen möglicherweise nur über eingeschränkte Funktionen.
2. Wie leite ich einen Teileaustausch ein? Um einen Teileaustausch einzuleiten, wenden Sie sich über das Support-Portal oder die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktinformationen an den Cisco-Support. Sie werden dann durch den Vorgang geführt.
3. Ist Cisco SMARTnet für alle Cisco-Produkte verfügbar? Cisco SMARTnet ist für eine Reihe von Cisco-Hardware- und Softwareprodukten verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Partner oder -Händler, um die Verfügbarkeit für Ihre spezifischen Geräte zu bestätigen.
4. Kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst auf ein anderes Gerät übertragen? Die Übertragung des Cisco SMARTnet-Dienstes ist unter bestimmten Bedingungen möglich. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, um Hilfe bei der Übertragung Ihres Servicevertrags auf ein neues Gerät zu erhalten.
5. Erhalte ich während der Laufzeit meines Service Software-Updates? Ja, mit Cisco SMARTnet erhalten Sie während der gesamten Servicelaufzeit Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Upgrades für Ihre Cisco-Produkte.