Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco SMARTnet - Extended Service - Service vor, die ultimative Lösung zum Schutz Ihrer Investitionen in Cisco-Produkte bei gleichzeitiger Verbesserung ihrer Zuverlässigkeit und Effizienz. Mit dem Versprechen eines unterbrechungsfreien Service und schneller Reaktionszeiten ist dieser erweiterte Serviceplan auf die Anforderungen moderner Unternehmen zugeschnitten und stellt sicher, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur robust und betriebsbereit bleibt.

• Umfassender Schutz: Cisco SMARTnet bietet einen Rundum-Service, der Ihre Netzwerkgeräte vor unerwarteten Ausfällen schützt und Ihnen so ein Gefühl der Sicherheit und minimale Ausfallzeiten garantiert.
• Support am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einem schnellen Teileaustauschservice am nächsten Werktag, der einen reibungslosen Ablauf Ihres Geschäftsbetriebs ohne unnötige Verzögerungen gewährleistet.
• Physischer und elektronischer Schutz: Der Service deckt sowohl die physischen Komponenten als auch die elektronischen Aspekte Ihrer Cisco-Geräte ab und bietet einen ganzheitlichen Ansatz zur Aufrechterhaltung der Integrität Ihrer Infrastruktur.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Dank der auf nahtlose Integration ausgelegten Teileservice-Eigenschaften profitieren Sie in Ihrem gesamten Netzwerk von verbesserter Benutzerfreundlichkeit und Betriebseffizienz.
• Höhere Zuverlässigkeit: Durch die Investition in Cisco SMARTnet – Extended Service schützen Sie nicht nur Ihre vorhandene Infrastruktur, sondern steigern auch den Wert durch erhöhte Zuverlässigkeit und sorgen so für einen optimalen Geschäftsbetrieb.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicezeiten: 8 x 5 (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
• Reaktionszeit: Austausch am nächsten Werktag
• Service-Untertyp: Physischer Teileaustausch
• Serviceumfang: Elektronische und physische Komponenten

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Dienst über einen zertifizierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte, indem Sie die Seriennummern in Ihrem Cisco-Konto eingeben.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Zugriff auf Supportressourcen.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Geräteausfalls an den Cisco-Support, um den Teileaustausch am nächsten Werktag zu veranlassen.
5. Befolgen Sie die Anweisungen zum Installieren der Ersatzteile gemäß dem Benutzerhandbuch Ihres Geräts.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ist ein umfassender Serviceplan, der technischen Support, Hardware-Austausch und Zugriff auf Software-Updates für Cisco-Produkte bietet.
• Was bedeutet 8 x 5 Support? Dies bedeutet, dass der Support während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) verfügbar ist.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Mit dem Austauschservice „Next Business Day“ können Sie damit rechnen, dass Ihre Ersatzteile am nächsten Werktag nach Bestätigung Ihrer Serviceanfrage eintreffen.
• Sind alle Cisco-Geräte für SMARTnet geeignet? Die meisten Cisco-Hardwaregeräte sind für SMARTnet geeignet. Die genaue Eignung erfahren Sie jedoch am besten bei Ihrem Cisco-Vertreter oder auf der Cisco-Website.
• Kann ich meine SMARTnet-Dienste online verwalten? Ja, Sie können Ihre Dienste einschließlich Geräteregistrierung, Supportanfragen und mehr online über Ihr Cisco-Konto verwalten.