Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks und schützen Sie Ihre Investition mit Cisco SMARTnet - Extended Service. Dieser umfassende Service bietet eine robuste Lösung, die sicherstellt, dass Ihre Cisco-Hardware und -Software immer einsatzbereit ist. Cisco SMARTnet ist auf Spitzenleistung ausgerichtet und bietet Ihnen 8 x 5 Next Business Day Exchange-Services, die eine schnelle Problemlösung garantieren. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur durch Expertensupport und zuverlässigen Service unterstützt wird.

Hauptmerkmale von Cisco SMARTnet - Extended Service

• Umfassender Support: Der Cisco SMARTnet Extended Service garantiert Ihnen rund um die Uhr Support, sodass Sie während der Geschäftszeiten zeitnah eingreifen können, um etwaige Netzwerkprobleme zu beheben.
• Austausch am nächsten Werktag: Genießen Sie im Falle eines Hardwarefehlers den Komfort des Austauschs am nächsten Werktag, der Ausfallzeiten minimiert und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleistet.
• Expertenunterstützung: Nutzen Sie die Fachkompetenz des kompetenten Supportteams von Cisco, das Ihnen bei der Fehlersuche und Lösung technischer Probleme gerne zur Seite steht.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre Investition mit einem Service, der durch verbesserte Zuverlässigkeit und Stabilität Ihrer Netzwerkausrüstung einen Mehrwert schafft.
• Untertyp „Physischer Service“: Der Untertyp „Physischer Service“ stellt sicher, dass Sie Zugriff auf praktische Unterstützung und Ressourcen haben und bietet so die Grundlage für maximale Effizienz und Zuverlässigkeit.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Austausch am nächsten Werktag
• Service-Untertyp: Physisch
• Servicelevel: Bietet umfassenden Schutz für Hardware und Software.

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

Um Cisco SMARTnet – Extended Service zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Besuchen Sie das Cisco SMARTnet-Serviceportal und melden Sie sich bei Ihrem Konto an oder erstellen Sie ein neues, wenn Sie es zum ersten Mal verwenden.
2. Wählen Sie die entsprechende Cisco-Hardware oder -Software aus, die Sie mit SMARTnet-Diensten schützen möchten.
3. Wählen Sie während des Kaufvorgangs die Option „Erweiterter Service“.
4. Schließen Sie den Bezahlvorgang ab und bestätigen Sie Ihre Bestellung.
5. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicevereinbarung, in der die Bedingungen des Dienstes aufgeführt sind.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ist ein technischer Support-Service, der umfassenden Support für Cisco-Hardware und -Software bietet, einschließlich Zugang zu Expertenhilfe und Austauschservices.
• Was bedeutet 8 x 5 Next Business Day Exchange? Das bedeutet, dass der Support von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten verfügbar ist und Ihnen im Falle eines Defekts am nächsten Werktag Ersatzhardware zugeschickt wird.
• Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit für den Cisco SMARTnet-Dienst? Ja, normalerweise erfordern Cisco SMARTnet-Dienste eine Mindestvertragslaufzeit, die normalerweise ein Jahr beträgt.
• Kann ich Cisco SMARTnet für mehrere Geräte erwerben? Auf jeden Fall! Sie können Cisco SMARTnet-Dienste für so viele Geräte erwerben, wie Sie benötigen, und so eine umfassende Abdeckung in Ihrem gesamten Netzwerk gewährleisten.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich ein Problem habe? Sie können das Supportteam von Cisco je nach Servicevereinbarung über das Cisco-Supportportal, per Telefon oder Chat kontaktieren.