Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Wenn es um die Wartung Ihrer kritischen IT-Infrastruktur geht, ist der Cisco SMARTnet - Extended Service die ultimative Lösung, um Ihre Systeme optimiert und voll funktionsfähig zu halten. Dieses umfassende Servicepaket bietet Ihnen vorhersehbare Gesamtbetriebskosten und stellt gleichzeitig sicher, dass Ihr Unternehmen von zuverlässigem und effizientem Support profitiert. Mit Funktionen, die auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen zugeschnitten sind, fungiert Cisco SMARTnet als Sicherheitsnetz für Ihre Systeme und sorgt für Sicherheit und Betriebskontinuität.

• Umfassender Support: Genießen Sie unseren Telefonsupport rund um die Uhr. So kann Ihr Team jederzeit Kontakt zu den Experten von Cisco aufnehmen, wenn es Hilfe benötigt. So ist zuverlässige Effizienz und eine schnelle Problemlösung gewährleistet.
• Schnelles und zuverlässiges Servicedepot: Das Servicedepot bietet eine kostengünstige und zuverlässige Reaktion und stellt sicher, dass Ihre Hardwareprobleme schnell behoben werden, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten werden.
• Merkmale des Arbeitsservice: Der erweiterte Service umfasst Arbeitsunterstützung, verbesserte Benutzerfreundlichkeit und erhöhte Effizienz in Ihrem gesamten Betrieb und optimiert so den Einsatz Ihrer Belegschaft.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Austauschdienste können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Systeme schnell wieder einsatzbereit sind und Ihre Geschäftskontinuität niemals beeinträchtigt wird.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Der Cisco SMARTnet - Extended Service bietet Ihnen eine vorhersehbare Kostenstruktur, die Ihnen hilft, Ihr IT-Budget effektiv zu verwalten und gleichzeitig sicherzustellen, dass Sie den besten Gegenwert für Ihre Investition erhalten.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Ersatzleistungen
• Serviceumfang: Service-Depot-Austausch inklusive
• Labor Services: Für verbesserte Benutzerfreundlichkeit enthalten

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Erhalten Sie Ihre Servicevereinbarung und Ihren Supportvertrag per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte mit dem bereitgestellten Servicevertrag über die Cisco-Website oder Ihr Cisco-Partnerportal.
4. Laden Sie die erforderlichen Unterlagen und Ressourcen herunter, um sicherzustellen, dass Ihr Team über den Support-Service informiert ist.
5. Kontaktieren Sie das Supportteam von Cisco unter der angegebenen Telefonnummer, wenn Sie Hilfe benötigen, und stellen Sie so sicher, dass Ihre Systeme immer gut gewartet sind.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Der Service umfasst Telefonsupport, Ersatzservice am nächsten Arbeitstag und Arbeitsunterstützung und gewährleistet umfassende Wartung und schnelle Behebung von Hardwareproblemen.
• Wie funktioniert der Austausch am nächsten Arbeitstag? Wenn ein Hardwarefehler auftritt, wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Dieser wird dafür sorgen, dass Ihnen am nächsten Arbeitstag ein Austauschgerät zugeschickt wird.
• Ist der Service für alle Cisco-Geräte verfügbar? Ja, der Cisco SMARTnet - Extended Service ist für eine Vielzahl von Cisco-Produkten verfügbar. Es wird jedoch empfohlen, die Kompatibilität mit Ihren spezifischen Geräten zu überprüfen.
• Kann ich meinen bestehenden Service aktualisieren? Ja, Sie können Ihren SMARTnet-Service aktualisieren, indem Sie Ihren Cisco-Vertreter oder -Partner kontaktieren, um die verfügbaren Optionen zu erfahren.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der 8 x 5 Stunden Support benötige? Für Support außerhalb der regulären Geschäftszeiten können Sie sich die zusätzlichen Serviceoptionen von Cisco ansehen, die rund um die Uhr Support für Ihre Geschäftsanforderungen bieten.