Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist eine unverzichtbare Supportlösung, die darauf ausgelegt ist, die Leistung, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit Ihrer Cisco-Netzwerksysteme zu optimieren. Dieser Premium-Serviceplan wurde für Unternehmen entwickelt, die auf einen effizienten Netzwerkbetrieb angewiesen sind, und bietet außergewöhnliche Wartung und technischen Support. Mit Cisco SMARTnet können Sie sicher sein, dass Ihre Systeme durch branchenführende Expertise unterstützt werden, was minimierte Ausfallzeiten und Zugriff auf die neuesten Updates gewährleistet. Hier ist eine detaillierte Übersicht über die einzigartigen Funktionen und Vorteile des Cisco SMARTnet - Extended Service:

• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Cisco SMARTnet bietet eine transparente und vorhersehbare Kostenstruktur. Dies hilft Unternehmen dabei, ihre IT-Budgets effektiv zu verwalten und gleichzeitig qualitativ hochwertigen Service und Support zu gewährleisten.
• Teileaustauschservice: Der Service umfasst ein zuverlässiges Teileaustauschprogramm. Jede fehlerhafte Hardware wird umgehend ausgetauscht, um die Betriebseffizienz Ihrer Systeme aufrechtzuerhalten und Störungen zu minimieren.
• Verfügbarkeit von Vor-Ort-Support: Genießen Sie die Sicherheit des Vor-Ort-Supports durch Cisco-Experten. Diese Funktion stellt sicher, dass alle Probleme schnell gelöst werden, wodurch potenzielle Ausfallzeiten und Störungen Ihrer kritischen Geschäftsabläufe minimiert werden.
• Physischer Service-Untertyp: Der physische Service-Untertyp bietet Stabilität und Zuverlässigkeit und stellt praktisches Fachwissen zur Verfügung, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten. Der Vor-Ort-Service ermöglicht eine sofortige Problemlösung und verbessert die Gesamtleistung Ihres Netzwerks.
• 8 x 5 x Support am nächsten Werktag: Mit einer Abdeckung von 8.00 bis 17.00 Uhr von Montag bis Freitag profitieren Sie von einem Service am nächsten Werktag für den Austausch von Hardware. So ist zeitnaher und effektiver Support gewährleistet, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Serviceabdeckung: 8 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Angebotener Support: Vor-Ort- und Exchange-Services
• Servicedauer: Variiert je nach Vertragsvereinbarung

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

Um den Cisco SMARTnet - Extended Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertriebsmitarbeiter oder autorisierten Händler, um Ihren Servicebedarf zu besprechen.
2. Wählen Sie das passende SMARTnet-Servicelevel aus, das Ihren Betriebsanforderungen entspricht.
3. Füllen Sie die erforderlichen Unterlagen aus, um Ihren Servicevertrag abzuschließen.
4. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung mit Ihren Servicedetails und Anweisungen für den Zugriff auf Ihr Support-Portal.
5. Machen Sie sich nach der Aktivierung mit den Supportressourcen und Kontaktinformationen in Ihrem Servicepaket vertraut.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet-Dienst enthalten? Der Cisco SMARTnet-Dienst umfasst den Zugriff auf laufende Software-Updates, technischen Support und Teileaustauschdienste.
• Wie schnell erhalte ich Support über SMARTnet? Mit dem SMARTnet-Service erhalten Sie Support am nächsten Werktag für den Austausch von Hardware und Vor-Ort-Unterstützung während der Geschäftszeiten.
• Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit für Cisco SMARTnet? Vertragslaufzeiten können variieren. Normalerweise bietet Cisco flexible Optionen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen, einschließlich jährlicher Verlängerungen.
• Kann ich meinen SMARTnet-Vertrag später upgraden? Ja, Sie können Ihren Vertrag upgraden. Es ist jedoch ratsam, dies mit Ihrem Cisco-Vertreter zu besprechen, um die verfügbaren Optionen zu verstehen.
• Deckt Cisco SMARTnet Produkte von Drittanbietern ab? Nein, Cisco SMARTnet wurde speziell für Cisco-Produkte entwickelt. Für Produkte von Drittanbietern müssen alternative Supportlösungen in Betracht gezogen werden.