Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie die Leistung und Lebensdauer Ihrer Cisco-Geräte mit Cisco SMARTnet - Extended Service . Diese umfassende Servicelösung bietet nicht nur wichtigen Support, sondern fungiert auch als zuverlässiges Sicherheitsnetz für Ihre Investition. Cisco SMARTnet wurde entwickelt, um Ihnen ein beruhigendes Gefühl zu geben. Es sorgt dafür, dass Ihre kritischen Netzwerkgeräte betriebsbereit bleiben und Ihr Unternehmen reibungslos und ohne unerwartete Unterbrechungen läuft.

• Umfassender Support: Cisco SMARTnet - Extended Service bietet 8 x 5 x Support am nächsten Arbeitstag und stellt sicher, dass Sie bei Bedarf umgehend Hilfe erhalten. Genießen Sie die Gewissheit, dass professionelle Hilfe während der Geschäftszeiten nur einen Anruf entfernt ist.
• Schneller Austauschservice: Dieser Service bietet im Falle eines Missgeschicks eine Austauschoption, die einen schnellen Austausch der defekten Hardware garantiert. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihre Betriebseffizienz aufrechterhalten.
• Höhere Zuverlässigkeit: Schützen Sie Ihre Investition mit einem Service, der auf höhere Zuverlässigkeit setzt. Cisco SMARTnet stellt sicher, dass Ihre Netzwerkgeräte immer mit den neuesten Updates und Patches unterstützt werden, was die Stabilität Ihres Netzwerks verbessert.
• Untertyp des physischen Services: Dieser erweiterte Service wird als physischer Service kategorisiert. Dies bedeutet, dass Sie bei Bedarf auf konkrete Unterstützung und Hardwareaustausch zählen können, um sicherzustellen, dass Sie wieder optimal einsatzbereit sind.
• Mehrwert: Cisco SMARTnet bietet mehr als nur Reparaturen, sondern steigert auch den Wert Ihres Betriebs, indem es Zugriff auf proaktive Dienste bietet, die die Leistung und Effizienz Ihres Netzwerks verbessern, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details zu Cisco SMARTnet - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceumfang: Physischer Hardwareaustausch
• Entwickelt für: Cisco-Netzwerkgeräte

So installieren Sie Cisco SMARTnet - Extended Service

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von der Cisco-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte für die SMARTnet-Abdeckung, indem Sie die Cisco-Supportseite besuchen und Ihre Gerätedetails eingeben.
4. Nach der Registrierung können Sie auf die Vorteile des SMARTnet-Dienstes zugreifen, einschließlich Supportressourcen und Ersatzdiensten.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den Cisco-Support, um den Austauschvorgang gemäß den in Ihrem Servicevertrag enthaltenen Richtlinien einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was bedeutet 8 x 5 x nächster Werktag?
A1: Dies bedeutet, dass der Support 8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche verfügbar ist und Hardware-Ersatzteile am nächsten Werktag nach der Serviceanfrage geliefert werden.

F2: Woher weiß ich, ob meine Cisco-Geräte für Cisco SMARTnet qualifiziert sind?
A2: Sie können die Kompatibilität Ihrer Cisco-Geräte überprüfen, indem Sie Ihren Cisco-Partner konsultieren oder auf der Cisco-Website nach unterstützten Modellen mit SMARTnet-Abdeckung suchen.

F3: Kann ich meinen SMARTnet-Dienst aktualisieren?
A3: Ja, je nach Bedarf können Sie Ihr Servicelevel möglicherweise upgraden. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um Informationen zu den für Ihr Konto verfügbaren Optionen zu erhalten.

F4: Ist der Dienst weltweit verfügbar?
A4: Cisco SMARTnet-Dienste sind in vielen Regionen weltweit verfügbar. Die genaue Verfügbarkeit in Ihrer Gegend erfragen Sie am besten bei Cisco oder Ihrem lokalen Anbieter.

F5: Was ist in den von SMARTnet angebotenen proaktiven Diensten enthalten?
A5: Proaktive Dienste können den Zugriff auf die neuesten Softwareupdates, Sicherheitspatches und technischen Support umfassen, um Ihnen bei der Optimierung Ihrer Netzwerkleistung und -sicherheit zu helfen.