Cisco SmartNet - Erweiterter Service - Service

Wir stellen vor: Cisco SmartNet – Extended Service – eine umfassende Wartungslösung, die Ihre Investition in Cisco-Hardware schützt. Dieser Service sorgt für erhöhte Zuverlässigkeit und schnelle Unterstützung, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern. Mit Cisco SmartNet genießen Sie die Sicherheit, die garantierter Support und schnelle Problemlösung mit sich bringen, damit Ihr Netzwerk reibungslos läuft.

• 8 x 5 x Support am nächsten Arbeitstag: Genießen Sie den Komfort von 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche Support mit Service am nächsten Arbeitstag. Dies stellt sicher, dass alle kritischen Probleme, auf die Sie stoßen, innerhalb eines strategischen Zeitrahmens umgehend behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• Investitionsschutz: Cisco SmartNet wurde entwickelt, um Ihre technologischen Investitionen zu schützen, die Lebensdauer Ihrer Hardware zu verlängern und ihren Wert zu maximieren. Mit diesem Service erhalten Sie zeitnahe Upgrades und regelmäßige Patches, um Ihre Systeme auf dem neuesten Stand zu halten.
• Flexible Serviceplanung: Der physische Service-Untertyp bietet herausragende Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben. Dies bedeutet, dass Sie Ihren Supportbedarf an Ihre betrieblichen Anforderungen anpassen und so maximale Zuverlässigkeit gewährleisten können.
• Austauschservice inklusive: Falls bei Ihrer Hardware Probleme auftreten, umfasst der Cisco SmartNet-Service einen Austauschservice, sodass Sie Probleme schnell und effektiv lösen können, ohne sich über längere Unterbrechungen Gedanken machen zu müssen.
• Höhere Zuverlässigkeit: Mit Cisco SmartNet steigern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme. Unsere Supportteams verfügen über das nötige Fachwissen, um Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben und so die Integrität und Leistung Ihres Netzwerks aufrechtzuerhalten.

Technische Details zum Cisco SmartNet - Extended Service:

• Servicetyp: Erweiterte Servicewartung
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Service am nächsten Arbeitstag
• Untertyp: Physisch
• Inklusive Austauschservice: Ja

So installieren Sie Cisco SmartNet – Extended Service:

Um die Vorteile des Cisco SmartNet - Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kauf und Registrierung: Kaufen Sie den Cisco SmartNet-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt bei Cisco. Stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Hardware bei Ihrem Cisco-Konto registriert ist.
2. Serviceaktivierung: Aktivieren Sie Ihren Service nach dem Kauf über das Cisco-Supportportal. Sie benötigen Ihre Produktseriennummer und alle relevanten Kaufinformationen.
3. Konfiguration und Einrichtung: Konfigurieren Sie Ihre Geräte gemäß den von Cisco bereitgestellten Richtlinien. Sie können im Benutzerhandbuch nachschlagen oder sich an den Cisco-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
4. Kontaktieren Sie den Support: Sobald Ihr Service aktiviert ist, können Sie sich während der angegebenen Zeiten an das Support-Team von Cisco wenden, wenn Sie Hilfe benötigen. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit, damit das Problem schneller gelöst werden kann.

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist im Cisco SmartNet - Extended Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Ersatzservice am nächsten Arbeitstag, Zugriff auf Software-Updates und die Möglichkeit, Wartungsarbeiten nach Ihren Bedürfnissen zu planen.
• Wie fordere ich Support im Rahmen des Cisco SmartNet-Dienstes an? Sie können Support anfordern, indem Sie das Cisco-Supportteam über das Cisco-Supportportal kontaktieren oder während der Servicezeiten die angegebene Supportnummer anrufen.
• Kann ich meine Servicezeiten mit Cisco SmartNet anpassen? Ja, Cisco SmartNet bietet große Flexibilität bei der Planung der Arbeitszeiten, sodass Sie den Service an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen können.
• Was passiert, wenn mein Gerät ersetzt werden muss? Wenn Ihr Gerät ersetzt werden muss, umfasst Cisco SmartNet einen Ersatzservice, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten und mögliche Ausfallzeiten zu minimieren.
• Gilt der Service für sämtliche Cisco-Hardware? Ja, Cisco SmartNet kann auf eine breite Palette von Cisco-Hardware angewendet werden. Es ist jedoch immer ratsam, die Berechtigung bei Cisco oder Ihrem autorisierten Partner zu prüfen.