Cisco SMARTnet - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet - Extended Service ist eine umfassende Supportlösung, die speziell darauf ausgelegt ist, Ihre Investitionen in Cisco-Produkte zu schützen und gleichzeitig deren Zuverlässigkeit und Leistung zu verbessern. Dieser Service sorgt nicht nur für ein gutes Gefühl, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Mit seinen robusten Funktionen bietet Cisco SMARTnet beispiellose Supportlösungen, die auf die vielfältigen Anforderungen jeder Organisation zugeschnitten sind.

Hauptmerkmale von Cisco SMARTnet - Extended Service

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet - Extended Service deckt eine breite Palette von Cisco-Produkten ab und stellt sicher, dass Ihre gesamte Netzwerkinfrastruktur gut geschützt ist. Diese Abdeckung umfasst sowohl physische als auch elektronische Komponenten und ermöglicht einen reibungslosen Betrieb in Ihrem gesamten Unternehmen.
• Teileaustausch am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort eines Teileaustauschservices am nächsten Werktag. Im Falle eines Hardwarefehlers erhalten Sie die erforderlichen Komponenten schnell, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden.
• Zugang zu technischem Expertensupport: Mit einem Cisco SMARTnet-Abonnement erhalten Sie Zugang zu einem Team erfahrener Techniker, die Ihnen bei der Fehlerbehebung oder bei technischen Fragen behilflich sind. Mit dieser Expertenberatung können Sie Probleme schneller lösen und die Gesamtleistung Ihrer Systeme verbessern.
• Software-Upgrades: Halten Sie Ihre Systeme mit den neuesten Softwareversionen von Cisco auf dem neuesten Stand. Der SMARTnet-Dienst umfasst den Zugriff auf Software-Updates und stellt sicher, dass Ihr Netzwerk von den neuesten Funktionen, Verbesserungen und Sicherheitspatches profitiert.
• Sorgenfreiheit: Mit Cisco SMARTnet können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, da Sie wissen, dass Ihre Systeme von einem zuverlässigen Service unterstützt werden. Diese Investition schützt nicht nur Ihre Hardware, sondern steigert auch den Wert, indem sie die Lebensdauer Ihrer Cisco-Produkte verlängert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Serviceabdeckung: 8 x 5 (Montag bis Freitag, Geschäftszeiten)
• Service-Antwort: Teileaustausch am nächsten Arbeitstag
• Service-Untertyp: Physische und elektronische Abdeckung
• Servicemerkmale: Zuverlässige Effizienz und Zuverlässigkeit

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Anweisungen.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte über das Cisco Smart Licensing-Portal und verknüpfen Sie sie mit Ihrem SMARTnet-Dienst.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand sind, um rechtzeitige Benachrichtigungen zu Service-Upgrades und Support zu erhalten.
5. Wenn Sie Support oder Ersatzteile anfordern müssen, wenden Sie sich einfach unter Verwendung der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Informationen an das Cisco Technical Assistance Center (TAC).

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet - Extended Service enthalten? Der Cisco SMARTnet - Extended Service umfasst Hardwareaustausch, technischen Support, Softwareupdates und Zugriff auf die Expertenressourcen von Cisco.
• Wie lange dauert der Service? Der Service umfasst den Austausch von Teilen am nächsten Werktag. So wird sichergestellt, dass Ihre Geräte schnell ausgetauscht werden und die Ausfallzeit so gering wie möglich ist.
• Kann ich meinen Cisco SMARTnet-Dienst aktualisieren? Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet-Dienst aktualisieren, indem Sie sich an Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder autorisierten Cisco-Partner wenden, um weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen zu erhalten.
• Wie funktioniert die Software-Upgrade-Funktion? Mit Ihrem SMARTnet-Abonnement haben Sie Zugriff auf die neuesten Softwareversionen und Updates, die Sie einfach von der Cisco-Website herunterladen können.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Vorfälle, die ich melden kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Vorfälle, die Sie melden können, während Sie den Cisco SMARTnet-Dienst nutzen. Sie können so oft wie nötig den Support kontaktieren.