Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service - 3 Jahre , die ultimative Supportlösung für Ihre Cisco-Geräte. Dieses umfassende Servicepaket stellt sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf zuverlässigen und effizienten technischen Support haben. Mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern, ist dieser Service darauf ausgelegt, die hohen Anforderungen moderner Unternehmen zu erfüllen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren technischen Supports. Unser engagiertes Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da und sorgt dafür, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden.
• Schnelle Reaktion vor Ort: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsservice können Sie sicher sein, dass alle technischen Probleme schnell gelöst werden und Störungen Ihres Betriebs so gering wie möglich gehalten werden.
• Umfassender Austauschservice: Der Cisco SMARTnet Onsite-Service umfasst Ersatzteile zur Lösung aller auftretenden Probleme und stellt sicher, dass Ihre Systeme ohne unnötige Verzögerungen betriebsbereit bleiben.
• Flexibler elektronischer Service: Dieser Servicetyp bietet verbesserten und flexiblen Kundensupport, sodass Unternehmen ihre Kosten im Griff behalten und gleichzeitig erstklassigen Service erhalten können.
• Verbesserte Produktivität: Dank der Eigenschaften unseres Teile- und Arbeitsservices können Aufgaben schnell und effizient erledigt werden, was zu einer höheren Produktivität Ihres Teams führt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Support
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 24 x 7 x 4 Stunden
• Beinhaltet: Austausch, Teile und Arbeit
• Service-Untertyp: Elektronisch, Physisch

So installieren Sie

Um den Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über Ihren Cisco-Partner oder autorisierten Fachhändler.
2. Erhalten Sie die Details Ihres Servicevertrags per E-Mail oder laden Sie diese vom Cisco-Portal herunter.
3. Halten Sie für die Registrierung Ihre Cisco-Gerätedetails bereit.
4. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, um Ihren Dienst zu registrieren und Ihren Versicherungsschutz zu bestätigen.
5. Nach der Registrierung haben Sie sofortigen Zugriff auf die in Ihrem Servicevertrag beschriebenen Vorteile.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Onsite-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Ersatzteile und Arbeitskosten vor Ort sowie Zugriff auf die neuesten Software-Updates.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Serviceanfrage rechnen? Im Rahmen dieses Plans können Sie innerhalb von 4 Stunden mit einer Antwort auf Teile- und Arbeitsservice rechnen.
• Ist der Service auf bestimmte Cisco-Produkte beschränkt? Der Cisco SMARTnet Onsite-Service unterstützt eine breite Palette von Cisco-Produkten. Am besten bestätigen Sie jedoch die Abdeckung bei Ihrem Cisco-Vertreter.
• Kann ich meinen Service nach dem ersten 3-Jahres-Zeitraum verlängern? Ja, der Service kann vor Ablauf Ihres aktuellen Vertrags erneuert oder verlängert werden.
• Wie kann ich den Cisco-Support um Hilfe bitten? Sie erreichen den Cisco-Support über die offizielle Website oder über die Kontaktinformationen in Ihrem Servicevertrag.