Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist speziell auf Unternehmen zugeschnitten, die eine unterbrechungsfreie Netzwerkleistung und Expertensupport benötigen. Dieser umfassende Service ist Ihre Lösung, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk mit maximaler Effizienz arbeitet und Ausfallzeiten minimiert werden. Mit 24/7-Verfügbarkeit, Vor-Ort-Austausch und der Verpflichtung zu langfristiger Zuverlässigkeit ist der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service die ideale Wahl für Unternehmen, die in einen robusten Support für ihre Netzwerkinfrastruktur investieren möchten.

• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Erleben Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren Supports, der sicherstellt, dass Expertenhilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. Unser engagiertes Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und bereit, Sie bei allen auftretenden netzwerkbezogenen Problemen zu unterstützen.
• Vor-Ort-Austauschservice: Im Falle eines Hardwarefehlers profitieren Sie vom Komfort des Vor-Ort-Austauschservices. Ein Ersatzgerät wird direkt an Ihren Standort geliefert, wodurch Störungen minimiert werden und Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos weiterläuft.
• Untertyp des physischen Dienstes: Dieser Dienst stellt sicher, dass Ihre Netzwerkausrüstung nicht nur gewartet, sondern bei Bedarf auch ersetzt wird, sodass Sie sich hinsichtlich der Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Systeme keine Sorgen machen müssen.
• Experten-Support: Profitieren Sie von der Unterstützung der hochqualifizierten Experten von Cisco, die Ihnen fachkundige Beratung bieten, um Probleme schnell und effizient zu lösen und so die Stabilität und Leistung Ihres Netzwerks zu verbessern.
• Erweiterter Dreijahres-Schutz: Mit diesem Service erhalten Sie drei Jahre lang umfassenden Support. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Netzwerkausrüstung kümmern.

Technische Details zum Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden
• Servicetyp: Vor-Ort-Austausch
• Servicelevel: Physisch
• Kundensupport: Cisco-zertifizierte Fachkräfte

So installieren Sie

Um mit dem Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service zu beginnen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Wenden Sie sich unter der angegebenen Nummer an den Cisco-Support, um Ihre Ausrüstung zu registrieren und Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Planen Sie bei Bedarf eine Vor-Ort-Bewertung ein, um spezielle Anforderungen zu ermitteln und die optimale Serviceimplementierung sicherzustellen.
5. Profitieren Sie von verbessertem Support und der Gewissheit, dass Ihr Netzwerk in Expertenhänden ist.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service enthalten?

Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Austausch defekter Hardware, Zugriff auf die umfangreichen Online-Ressourcen von Cisco und kompetente Unterstützung durch zertifizierte Fachleute.

Wie funktioniert der Vor-Ort-Austausch?

Im Falle eines Geräteausfalls schickt Cisco ein Ersatzgerät an Ihren Standort und sorgt so für minimale Betriebsunterbrechungen. Techniker unterstützen Sie beim Austausch, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Kann ich meinen Service jederzeit upgraden?

Ja, Cisco bietet Optionen zum Upgraden von Service-Levels. Weitere Informationen zu verfügbaren Upgrades erhalten Sie von Ihrem Cisco-Accountmanager oder vom Kundensupport.

Ist in diesem Service eine Garantie enthalten?

Ja, der Service umfasst eine Garantieabdeckung, die den Standardverfahren von Cisco für Hardwareaustausch und -reparaturen entspricht.

Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich auf ein Problem stoße?

Sie können den Cisco-Support rund um die Uhr über die in Ihrem Servicevertrag angegebene Telefonnummer oder über die Cisco-Support-Website kontaktieren.