Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service - 3 Jahre ist Ihre ultimative Lösung für umfassenden Support für wichtige Cisco-Netzwerkgeräte. Dieser Serviceplan wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die einen zuverlässigen und kontinuierlichen Zugriff auf ihre Netzwerke benötigen. Er bietet nicht nur zuverlässigen technischen Support, sondern auch Sicherheit. Mit garantiert schnellen Lösungen für technische Probleme sorgt Cisco SMARTnet dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft.

• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Genießen Sie jederzeit ununterbrochenen Zugang zu Expertenhilfe. Mit einem engagierten Team, das rund um die Uhr verfügbar ist, ist Hilfe nur einen Anruf entfernt und stellt sicher, dass Sie alle Probleme schnell lösen können.
• Vor-Ort-Service: Profitieren Sie vom Komfort des Vor-Ort-Supports. Unsere qualifizierten Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu erkennen und zu lösen. So werden Ausfallzeiten deutlich reduziert und Ihr Unternehmen läuft effizient.
• Austauschservice: Erhalten Sie umgehend Ersatzteile und professionelle Arbeit, damit Ihre Systeme ohne unnötige Verzögerungen wieder ihre Spitzenleistung erreichen. Diese Funktion garantiert, dass Ihr Betrieb weiterhin optimal funktioniert.
• Physische und elektronische Abdeckung: Greifen Sie auf physische und elektronische Supportoptionen zu. Diese doppelte Abdeckung erleichtert die Kategorisierung und effektive Verwaltung Ihrer Serviceanliegen und deckt alle Aspekte Ihrer Cisco-Ausrüstung ab.
• Verlängerte 3-Jahres-Laufzeit: Mit einem dauerhaften 3-Jahres-Servicevertrag haben Sie die Gewissheit, dass Sie über eine kontinuierliche Wartung und Unterstützung verfügen. Diese langfristige Verpflichtung stellt sicher, dass Ihr Netzwerk im Laufe der Zeit betriebsbereit und effizient bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Support
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Teile und Arbeit: Inbegriffen
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Serviceleistungen: Teile und Arbeit, Austauschservice, physische und elektronische Abdeckung

So installieren Sie

Um den Cisco SMARTnet Onsite-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Cisco SMARTnet Onsite-Serviceplan.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Ausrüstung beim Cisco-Supportportal.
3. Nach der Registrierung können Sie über spezielle Supportkanäle ganz einfach Support anfordern oder den Besuch eines Technikers vor Ort vereinbaren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand sind, um eine reibungslose Kommunikation und effiziente Servicebereitstellung zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Arten von Problemen werden von Cisco SMARTnet Onsite abgedeckt? Cisco SMARTnet Onsite deckt eine Vielzahl technischer Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Cisco-Ausrüstung ab, darunter Hardwarefehler, Software-Support und Konfigurationshilfe.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen? Dank einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie davon ausgehen, dass die Techniker bei Servicebedarf vor Ort umgehend eintreffen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen während des 3-jährigen Abdeckungszeitraums. Sie können Support anfordern, wann immer Sie ihn brauchen.
• Kann ich meinen Dienst nach den ersten drei Jahren verlängern? Ja, Sie können Ihren Cisco SMARTnet Onsite-Serviceplan vor Ablauf des aktuellen Vertrags verlängern, um fortlaufenden Support sicherzustellen.
• Muss ich meine Geräte für den Versicherungsschutz registrieren? Ja, die Registrierung Ihrer Cisco-Geräte beim Cisco-Supportportal ist erforderlich, um sicherzustellen, dass sie durch den SMARTnet Onsite-Serviceplan abgedeckt sind.