Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service - 3 Jahre - Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die beispiellosen Support und Wartung für ihre Cisco-Netzwerkgeräte suchen. Dieser Service soll sicherstellen, dass Ihre Systeme immer optimal gewartet werden, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um mögliche Ausfallzeiten oder unerwartete Probleme sorgen zu müssen. Dank Ciscos bekanntem Engagement für Spitzenleistung können Sie mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten und der Gewissheit rechnen, dass Ihre Geräte in Expertenhänden sind. Entdecken Sie die einzigartigen Funktionen und Vorteile, die diesen Service zu einem unverzichtbaren Vorteil für jedes Unternehmen machen.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von rund um die Uhr verfügbarer Unterstützung mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 4 Stunden. Unser engagiertes Team ist immer bereit, alle Probleme zu lösen, wodurch Ausfallzeiten erheblich minimiert und ein reibungsloser Geschäftsbetrieb sichergestellt wird.
• Umfassende Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten und bietet Ihnen zuverlässigen Zugriff auf die erforderlichen Komponenten und qualifizierten Techniker für Wartung und Reparaturen. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und den Komfort.
• Physischer und elektronischer Support: Genießen Sie die Vorteile sowohl des physischen als auch des elektronischen Service, der eine bessere Zuverlässigkeit gewährleistet, die die Leistung Ihres Systems verbessert und die Produktivität maximiert.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Verwalten Sie Ihr Budget effektiv, indem Sie Ihre Wartungskosten für die Dauer von drei Jahren genau im Blick behalten. Dies ermöglicht eine bessere Finanzplanung und Ressourcenzuweisung.
• Seelenfrieden: Cisco genießt einen ausgezeichneten Ruf und Sie können darauf vertrauen, dass Ihr System von erfahrenen Fachleuten gewartet wird, die dafür sorgen, dass Ihre Geräte jederzeit mit maximaler Effizienz arbeiten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Support
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
• Service-Untertyp: Physisch und elektronisch

So installieren Sie

Obwohl es sich beim Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service um einen Wartungsservice und nicht um ein physisches Produkt handelt, ist die Einrichtung Ihres Service ganz unkompliziert. Wenden Sie sich einfach an Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder den Cisco-Support, um sich für das SMARTnet-Programm anzumelden. Sie werden Sie durch die erforderlichen Schritte zur Einrichtung Ihres Serviceumfangs führen und sicherstellen, dass Sie alle Vorteile umgehend und effizient nutzen können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Onsite-Service enthalten? Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr sowie Ersatzteil- und Arbeitsleistungen und stellt sicher, dass Ihre Netzwerkgeräte immer einsatzbereit sind.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für Serviceanrufe, solange sie sich auf die abgedeckte Ausrüstung beziehen. So ist sichergestellt, dass Sie kontinuierlichen Support erhalten.
• Wie funktioniert die 4-Stunden-Reaktionszeit? Sobald Sie ein Problem melden, wird innerhalb von 4 Stunden ein Techniker vor Ort sein, um das Problem zu beheben. So werden mögliche Ausfallzeiten minimiert.
• Kann ich den Service nach dem 3-Jahres-Zeitraum verlängern? Ja, Sie können den Cisco SMARTnet Onsite-Service am Ende des 3-Jahres-Zeitraums verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.
• Was ist, wenn ich Support für mehrere Geräte benötige? Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um ein maßgeschneidertes Servicepaket für mehrere Geräte zu erhalten, das eine umfassende Abdeckung Ihrer gesamten Netzwerkinfrastruktur gewährleistet.