Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - Service

Entdecken Sie die beispiellose Sicherheit, die Ihnen Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service bietet. Dieser Service wurde speziell für die hohen Anforderungen Ihres Unternehmens entwickelt und bietet grundlegende Unterstützung und Wartung für Ihre Cisco-Geräte. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert. Dank der Funktionen, die auf zeitnahe und effektive Reaktionen zugeschnitten sind, können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Netzwerklösungen in sicheren Händen sind.

• Umfassender Support: Genießen Sie die absolute Sorgenfreiheit mit dem Support am nächsten Werktag, der rund um die Uhr verfügbar ist und sicherstellt, dass Ihre Netzwerkgeräte immer durch kompetente Unterstützung unterstützt werden.
• Vor-Ort-Service: Mit unserem Vor-Ort-Service erhalten Sie wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür. So entfallen Anreisen und eine schnelle Problemlösung.
• Untertyp „Physischer Service“: Der praktische Ansatz unseres physischen Servicetyps steigert die Produktivität und sorgt dafür, dass Ihre Projekte im Zeitplan bleiben und Termine effektiv eingehalten werden.
• Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Minimieren Sie Ihre Lagerkosten und maximieren Sie die Zuverlässigkeit mit unserem umfassenden Ersatzteil- und Arbeitskostenservice. Sie können sich darauf verlassen, dass wir uns umgehend um die erforderlichen Ersatzteile kümmern.
• Reaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit für Teile- und Arbeitsleistungen und stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos und effizient mit minimalen Unterbrechungen abläuft.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Cisco SMARTnet Onsite – Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Serviceumfang: Vor-Ort-Service einschließlich Teile und Arbeitskosten
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Die Installation von Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist unkompliziert und benutzerfreundlich. So können Sie loslegen:

1. Kaufen Sie den Service: Stellen Sie sicher, dass Sie den Cisco SMARTnet Onsite – Extended Service entweder direkt über Cisco oder einen autorisierten Wiederverkäufer erworben haben.
2. Registrieren Sie Ihre Ausrüstung: Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und registrieren Sie Ihre Netzwerkausrüstung, die vom Service abgedeckt wird.
3. Kontaktieren Sie den Cisco-Support: Kontaktieren Sie das Support-Team von Cisco, um die Aktivierung Ihres Dienstes zu bestätigen und etwaige spezielle Bedürfnisse oder Anforderungen für den Vor-Ort-Service zu besprechen.
4. Vor-Ort-Service planen: Koordinieren Sie einen Vor-Ort-Besuch mit den Technikern von Cisco und teilen Sie unbedingt alle dringenden Bedürfnisse oder Probleme mit.
5. Erhalten Sie Support: Nach Terminvereinbarung kommt ein Cisco-Techniker vor Ort, um den erforderlichen Support und die erforderlichen Services in direktem Zusammenhang mit Ihrer Ausrüstung bereitzustellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service? Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten zur Lösung von Problemen mit Ihrer Cisco-Ausrüstung, alles unterstützt durch Expertenunterstützung.
• Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers rechnen? Der Service garantiert eine Reaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung und stellt sicher, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden.
• Ist dieser Service für alle Cisco-Geräte verfügbar? Ja, der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service kann auf verschiedene Cisco-Produkte zugeschnitten werden. Bitte klären Sie jedoch mit Ihrem Cisco-Vertreter ab, ob Sie dafür infrage kommen.
• Kann ich meine Supportzeiten anpassen? Die Standard-Supportzeiten sind 8 x 5, aber Cisco bietet je nach Ihren Geschäftsanforderungen möglicherweise flexible Optionen an. Kontaktieren Sie Cisco für weitere Details.
• Was soll ich im Notfall außerhalb der Supportzeiten tun? Bei kritischen Problemen außerhalb der normalen Supportzeiten wenden Sie sich bitte an die Notfall-Hotline von Cisco, um sofortige Hilfe zu erhalten.