Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist eine wichtige Komponente für Unternehmen, deren effizienter Betrieb auf die Netzwerkinfrastruktur angewiesen ist. Diese umfassende Wartungslösung sorgt dafür, dass Ihre Cisco-Systeme in Topform bleiben, sodass sich Ihr Team auf die Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren kann, ohne sich um unerwartete technische Probleme sorgen zu müssen. Mit einem robusten Supportsystem und vorhersehbaren Kosten sorgt der Cisco SMARTnet Onsite-Service dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Genießen Sie sofortige Unterstützung durch engagierte Techniker, die bereit sind, alle auftretenden Probleme zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit unserem schnellen Austauschservice bei Geräteausfällen können Sie sich beruhigt zurücklehnen und sicherstellen, dass Ihr Netzwerk den normalen Betrieb ohne nennenswerte Unterbrechungen wieder aufnimmt.
• 8 x 5 Support-Abdeckung: Erhalten Sie während der normalen Geschäftszeiten zuverlässigen Support. Unser Team ist für Sie da, um Ihre Anliegen zu beantworten und Ihnen die notwendige Unterstützung zu bieten, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Verwalten Sie Ihr Budget effektiv mit vorhersehbaren Wartungskosten, vermeiden Sie unerwartete Ausgaben und ermöglichen Sie eine reibungslose Finanzplanung.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Verlassen Sie sich auf unseren schnellen Support und unsere rechtzeitige Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Infrastruktur betriebsbereit, effizient und zuverlässig bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Serviceabdeckung: 8 x 5 Support
• Ersatzgarantie: Nächster Werktag
• Servicebereitstellung: Physische Unterstützung
• Zielgruppe: Unternehmen, die auf Cisco-Systeme angewiesen sind

So installieren Sie

Um den Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service in vollem Umfang zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Kaufen Sie den Dienst: Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Händler, um den SMARTnet Onsite-Dienst zu erwerben.
• Registrieren Sie Ihre Ausrüstung: Stellen Sie sicher, dass alle für den Dienst berechtigten Cisco-Geräte bei Cisco registriert sind.
• Servicevereinbarung überprüfen: Machen Sie sich mit den Bedingungen der Servicevereinbarung vertraut, um den Supportumfang und die Reaktionszeiten zu verstehen.
• Kontaktieren Sie den Support: Wenden Sie sich bei Problemen umgehend an den Cisco-Support. Verwenden Sie dazu die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Informationen, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Cisco SMARTnet Onsite-Service? Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Austausch am nächsten Arbeitstag, 8x5-Abdeckung und optimale Wartung Ihrer Systeme.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag erhalten Sie Ersatzteile voraussichtlich bereits am nächsten Werktag nach der Problemmeldung.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen? Nein, während der Servicelaufzeit gibt es keine Begrenzung für Supportanfragen. Hilfe ist jederzeit verfügbar, wenn Sie sie brauchen.
• Was kann ich tun, wenn ich außerhalb der regulären Geschäftszeiten Unterstützung benötige? Der Cisco SMARTnet Onsite-Service bietet Support während der normalen Geschäftszeiten. Für Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten finden Sie in Ihrem Servicevertrag alternative Supportoptionen.
• Kann ich meinen SMARTnet-Dienst übertragen, wenn ich meine Ausrüstung verkaufe? Ja, der SMARTnet-Dienst kann auf den neuen Gerätebesitzer übertragen werden, sofern beide Parteien die in den Dienstbedingungen dargelegten Übertragungsrichtlinien einhalten.