Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - Service

Wenn es darum geht, den reibungslosen Betrieb Ihrer Netzwerkinfrastruktur aufrechtzuerhalten, ist der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service die beste Lösung für Ihre Cisco-Geräte. Dieses Servicepaket wurde für Unternehmen entwickelt, die Wert auf Zuverlässigkeit und kompetenten Support legen. Es stellt sicher, dass Ihre Technologie effizient verwaltet wird, sodass Sie sich sorgenfrei auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit seinem Engagement für zeitnahe Unterstützung und Minimierung von Ausfallzeiten ist der Cisco SMARTnet Onsite-Service Ihr idealer Partner für das Technologiemanagement.

• Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie Unterstützung rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen. So ist eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme gewährleistet und Betriebsausfallzeiten werden minimiert.
• Vor-Ort-Verfügbarkeit: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Support durch Cisco-Experten, die Ihnen bei auftretenden Hardware- oder Softwareproblemen schnelle Lösungen direkt an Ihrem Standort liefern.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst sowohl physischen als auch elektronischen Schutz und bietet Ihnen die Ressourcen und den Support, die Sie für die optimale Leistung Ihrer Cisco-Produkte benötigen.
• Kostengünstige Ersatzteile und Arbeitskosten: Reduzieren Sie die Lagerkosten und gewährleisten Sie gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit, da der Service wichtige Ersatzteile und Arbeitskosten abdeckt und so ein besseres Ressourcenmanagement ermöglicht.
• Erhöhte Zuverlässigkeit: Mit dem Schwerpunkt auf dem physischen Service bietet dieses Angebot Stabilität und Fachwissen und stellt sicher, dass Ihre Geräte jederzeit mit maximaler Zuverlässigkeit und Effizienz arbeiten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Service
• Supportzeiten: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Serviceumfang: Physische und elektronische Teile
• Ersatz: Im Lieferumfang enthalten

So installieren Sie

Der Einstieg in den Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist ganz einfach. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Cisco oder Ihren autorisierten Händler, um das SMARTnet-Servicepaket zu erwerben.
2. Beim Kauf erhalten Sie eine Servicevereinbarung mit detaillierten Angaben zum Umfang und Support.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Ausrüstung registriert und mit Ihrem SMARTnet-Servicevertrag verknüpft ist.
4. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an die Cisco-Support-Hotline oder Ihren zuständigen Vertreter.
5. Wenn Vor-Ort-Support erforderlich ist, wird innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit ein Cisco-Techniker zu Ihrem Standort geschickt.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service enthalten? Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit, physische und elektronische Abdeckung sowie Austauschservices.
• Wie aktiviere ich meinen Service? Stellen Sie nach dem Kauf des Service sicher, dass Ihr Gerät registriert und mit Ihrem Servicevertrag verknüpft ist. Anweisungen zur Aktivierung werden bereitgestellt.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Ja, Cisco bietet verschiedene Optionen, die an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden können. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Cisco-Vertreter.
• Was soll ich tun, wenn ich Support benötige? Für sofortige Unterstützung wenden Sie sich an die Cisco-Supporthotline oder kontaktieren Sie Ihren Cisco-Vertreter, um den Supportprozess zu starten.
• Ist dieser Service international verfügbar? Ja, der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist in vielen Ländern weltweit verfügbar. Erkundigen Sie sich bei Ihrem lokalen Cisco-Vertreter nach der Verfügbarkeit in Ihrer Region.