Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur mit dem branchenführenden Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service . Dieser umfassende Serviceplan ist auf Unternehmen zugeschnitten, die Wert auf unterbrechungsfreie Betriebseffizienz und schnelle Lösung technischer Probleme legen. Dank der Verfügbarkeit von Experten vor Ort und Reaktionszeiten am nächsten Werktag bleiben Ihre Systeme reibungslos betriebsbereit. Schützen Sie Ihr Netzwerk und optimieren Sie seine Leistung mit den bewährten Servicelösungen von Cisco.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service bietet 8 x 5 Support und gewährleistet professionelle Hilfe während der Geschäftszeiten, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.
• Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit mit dem Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag. So ist sichergestellt, dass wichtige Ersatzteile umgehend eintreffen, um einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten.
• Vor-Ort-Expertise: Nutzen Sie die Vor-Ort-Unterstützung durch Cisco-zertifizierte Techniker, die technische Probleme schnell und effizient lösen und so dafür sorgen, dass Ihr Unternehmen produktiv bleibt.
• Physischer und elektronischer Schutz: Dieser Service geht über die Hardware-Unterstützung hinaus und bietet Schutz für Ihre elektronischen Systeme, um Ihre gesamte Investition vor unvorhergesehenen Vorfällen zu schützen.
• Verbesserte Produktivität: Die Kombination aus Teilen und Arbeitsleistung im Rahmen dieses Serviceplans gewährleistet eine schnelle Aufgabenerledigung, reduziert Ausfallzeiten und steigert die Gesamtproduktivität des Unternehmens.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Vor-Ort-Support

Verfügbarkeit: 8 x 5

Service am nächsten Arbeitstag: Abdeckung für Teile und Arbeitskosten

Serviceleistungen: Physischer und elektronischer Support

Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag

So installieren Sie

Um den Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service-Plan über einen autorisierten Cisco-Partner oder -Distributor.
2. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag nach dem Kauf im Cisco-Supportportal, um Ihre Vorteile zu aktivieren.
3. Wenden Sie sich für sofortige Hilfe an den Cisco-Support. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Servicevertrag.
4. Vereinbaren Sie einen Vor-Ort-Besuch, indem Sie sich an den Cisco-Support wenden. Geben Sie dabei unbedingt Einzelheiten zu Ihrer Ausrüstung und den Herausforderungen an, mit denen Sie konfrontiert sind.
5. Sobald der Techniker eintrifft, wird er die Situation beurteilen, die notwendigen Ersatzteile bereitstellen und alle Probleme lösen, sodass Ihre Betriebsabläufe so wenig wie möglich gestört werden.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service enthalten? Dieser Service umfasst technischen Support vor Ort, Teile und Arbeitsleistung am nächsten Arbeitstag sowie Schutz für Hardware und elektronische Systeme.

Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe? Sie können mit Reaktionszeiten am nächsten Werktag für Teile und Arbeit rechnen, sodass dringende Probleme umgehend behoben werden.

Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren? Ja, Sie können die Aktualisierungsoptionen mit Ihrem Cisco-Vertriebsmitarbeiter oder autorisierten Partner besprechen, um den Service an Ihre sich entwickelnden Geschäftsanforderungen anzupassen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, solange der Service aktiv ist und den Bedingungen Ihres Vertrags entspricht, können Sie bei Bedarf jederzeit Unterstützung anfordern.

Was passiert, wenn mein Gerät nicht repariert werden kann? Sollte Ihr Gerät nicht repariert werden können, stellt Cisco Ihnen gemäß den Bedingungen der Servicevereinbarung ein Ersatzteil zur Verfügung.