Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist ein unverzichtbarer Service, der dafür sorgt, dass Ihr Cisco-Netzwerk effizient und effektiv arbeitet. Mit seinem Fokus auf beispiellosen technischen Support und schnellen Reaktionszeiten ist dieser Service ein Muss für jedes Unternehmen, das auf Cisco-Produkte angewiesen ist. Durch die Investition in Cisco SMARTnet Onsite erhalten Sie Zugriff auf eine Reihe von Vorteilen, die dafür sorgen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden.

• Umfassender technischer Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum technischen Support unserer Experten, die alle Probleme schnell lösen, um Störungen Ihres Betriebs zu minimieren.
• Vor-Ort-Services: Erhalten Sie sofortige Unterstützung durch qualifizierte Techniker, die zu Ihrem Standort geschickt werden und dafür sorgen, dass Ihre Ausrüstung in kürzester Zeit wieder betriebsbereit ist.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie sich auf einen pünktlichen Service verlassen, der die Zuverlässigkeit Ihres Geschäftsbetriebs erhöht.
• Austauschservice inbegriffen: Der Service umfasst Ersatzteile, sodass Cisco-Experten alle fehlerhaften Komponenten effizient reparieren können und Sie sich keine Sorgen machen müssen.
• Verbesserte Produktivität: Indem Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme umgehend gewartet werden, können Sie ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten und sich ohne Unterbrechung auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Cisco SMARTnet Onsite – Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Leistungsumfang: Vor-Ort-Support
• Abgedeckte Komponenten: Teile und Arbeitskosten
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie nach dem Kauf des Dienstes diese Schritte:

1. Wenden Sie sich zur Aktivierung Ihres Dienstes unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Kontaktinformationen an den Cisco-Support.
2. Geben Sie dem Supportteam die erforderlichen Details zu Ihrer Cisco-Ausrüstung und etwaigen bestehenden Problemen weiter.
3. Vereinbaren Sie einen Termin für den Besuch eines Technikers vor Ort zu einem Zeitpunkt, der für Ihren Geschäftsbetrieb günstig ist.
4. Der Techniker kommt vor Ort, um die technischen Probleme zu beurteilen und zu beheben. So wird eine möglichst geringe Störung Ihres Geschäftsbetriebs sichergestellt.
5. Überprüfen Sie nach Abschluss des Dienstes, ob alle Probleme behoben wurden, und geben Sie Cisco Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hilfe vor Ort, Ersatzteile und Arbeitskosten und gewährleistet so umfassenden Schutz für Ihre Cisco-Geräte.
• Wie hoch ist die garantierte Reaktionszeit? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und stellt sicher, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden.
• Kann ich einen Vor-Ort-Besuch zu einem bestimmten Zeitpunkt vereinbaren? Ja, Sie können mit dem Cisco-Support einen Vor-Ort-Besuch vereinbaren, der Ihren betrieblichen Anforderungen entspricht.
• Ist dieser Service für alle Cisco-Produkte verfügbar? Bitte erkundigen Sie sich beim Cisco-Support, ob Sie dazu berechtigt sind, da der Service je nach Produkt unterschiedlich sein kann.
• Wie aktiviere ich meinen Dienst nach dem Kauf? Sie können Ihren Dienst aktivieren, indem Sie sich an den Cisco-Support wenden und ihm die Details Ihres Servicevertrags mitteilen.