Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - Service

Erleben Sie beispiellosen Support mit dem Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service - Service , einer umfassenden Wartungslösung für Unternehmen, die einen schnellen, zuverlässigen und effektiven Service für ihre Cisco-Produkte benötigen. Dieser Service ist auf Ihre Technologieanforderungen zugeschnitten, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um Ihre Technologie kümmern.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit unserem engagierten Vor-Ort-Service. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, wann immer Sie sie brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit von 2 Stunden: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserem Versprechen, Teile- und Arbeitsservice innerhalb von nur 2 Stunden bereitzustellen und maximieren Sie so Ihre Betriebseffizienz und Produktivität.
• Umfassender Teileaustausch: Sollte es zu Pannen kommen, umfasst unser Service den Teileaustausch und stellt Ihnen die notwendigen Ressourcen zur Verfügung, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.
• Erfahrene Techniker vor Ihrer Haustür: Erhalten Sie wertvolle Unterstützung von zertifizierten Technikern, die schnell bei Ihnen vor Ort sind. So entfallen Reisekosten und eine rasche Lösung der Probleme ist gewährleistet.
• Gesteigerte Produktivität: Dank unserer effizienten Wartungsservicemerkmale werden Aufgaben schnell erledigt, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details zum Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service - Service

• Serviceart: Erweiterter Vor-Ort-Service
• Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Teile und Arbeit
• Funktionen: Teileaustausch, kompetenter Techniker-Support, Hilfe vor Ort
• Ideal für: Unternehmen, die Cisco-Produkte verwenden und eine schnelle Lösung technischer Probleme benötigen

So installieren Sie

1. Erwerben Sie Ihren Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service - Service bei einem autorisierten Cisco-Händler oder direkt bei Cisco.
2. Sobald der Dienst erworben wurde, erhalten Sie eine Bestätigung und Servicedetails per E-Mail.
3. Wenden Sie sich im Problemfall über die bereitgestellte Hotline an den Cisco-Support, die rund um die Uhr verfügbar ist.
4. Ein zertifizierter Techniker wird innerhalb von 2 Stunden zu Ihnen geschickt, um sich um Ihr Anliegen zu kümmern.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist im Cisco SMARTnet Onsite – Extended Service enthalten?
  A: Dieser Service deckt Teile und Arbeitskosten für alle notwendigen Reparaturen oder Ersetzungen sowie den Zugang zum technischen Support durch Experten ab.
• F: Wie kontaktiere ich den Support?
  A: Sie erreichen den Cisco-Support rund um die Uhr über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebene Hotline.
• F: Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?
  A: Wir garantieren eine Reaktionszeit von 2 Stunden für Anfragen zu Ersatzteilen und Arbeitsleistungen und sorgen so für eine minimale Beeinträchtigung Ihres Betriebs.
• F: Ist dieser Service für alle Cisco-Produkte geeignet?
  A: Ja, der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist für die Unterstützung einer breiten Palette von Cisco-Produkten konzipiert und stellt sicher, dass Sie umfassende Unterstützung erhalten, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.
• F: Wie kann ich meinen Dienst verlängern?
  A: Die Verlängerung kann über Ihr Cisco-Konto erfolgen oder indem Sie sich vor Ablauf des Dienstes an Ihren Cisco-Vertreter wenden, um einen unterbrechungsfreien Support sicherzustellen.