Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist Ihre ultimative Supportlösung zur Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Cisco-Systeme. Dieser Service ist perfekt auf Unternehmen zugeschnitten, die für ihren täglichen Betrieb auf Cisco-Technologie angewiesen sind. Er garantiert Ihnen die Sicherheit, sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren zu können, ohne sich um unerwartete Ausfallzeiten sorgen zu müssen. Mit rund um die Uhr verfügbarem Zugang zu Expertenunterstützung ist der Cisco SMARTnet Onsite-Service eine entscheidende Investition für jedes Unternehmen, das seine Betriebseffizienz steigern und die Servicekontinuität sicherstellen möchte.

• 24/7-Verfügbarkeit: Der Cisco SMARTnet-Dienst bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche kompetente Hilfe zur Verfügung steht, sodass Ihre kritischen Systeme unabhängig von auftretenden Problemen reibungslos laufen.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen. Dieser schnelle Service minimiert Betriebsunterbrechungen und ermöglicht Ihrem Unternehmen, auch bei technischen Herausforderungen produktiv zu bleiben.
• Vor-Ort-Support: Dank des praktischen technischen Vor-Ort-Services kommen qualifizierte Techniker direkt zu Ihnen, um alle Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. Dadurch müssen Sie Ihre Geräte nicht mehr zu einem Servicecenter transportieren, was Ihnen Zeit und Mühe spart.
• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet Onsite-Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und bietet eine vollständige Supportlösung. So wird sichergestellt, dass Ihnen bei Hardware- oder Softwareproblemen, die professionelle Aufmerksamkeit erfordern, keine unerwarteten Kosten entstehen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit physischen und elektronischen Serviceoptionen verbessert Cisco SMARTnet die Systemnutzbarkeit und steigert die Betriebseffizienz. Ihr Team kann sich auf die Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich durch Systemausfälle ablenken zu lassen.

Technische Details zum Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service

• Serviceart: Vor-Ort-Service
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Abdeckung: Physischer und elektronischer Support
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Ja

So installieren Sie

Um Ihren Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Cisco SMARTnet Onsite-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicevertragsdokumentation mit den Einzelheiten Ihres Services.
3. Kontaktieren Sie das Supportteam von Cisco und verwenden Sie die in Ihrer Dokumentation bereitgestellten Informationen, um Ihren Vor-Ort-Serviceplan einzurichten.
4. Bereiten Sie Ihre Ausrüstung vor, indem Sie sicherstellen, dass sie für die Servicetechniker leicht zugänglich ist.
5. Nach Eintreffen des Technikers wird dieser alle Probleme mit den von Ihrem Servicevertrag abgedeckten Teilen diagnostizieren und beheben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco SMARTnet Onsite-Service enthalten? Der Cisco SMARTnet Onsite-Service umfasst technischen Support vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme effizient laufen.
• Ist der Service rund um die Uhr verfügbar? Ja, der Service ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, sodass Sie bei Bedarf Unterstützung erhalten.
• Wie lange dauert der Service? Die Reaktionszeit für Ersatzteile und Arbeitsleistungen beträgt nur 4 Stunden. So ist gewährleistet, dass Sie rechtzeitig Hilfe erhalten.
• Muss ich meine Geräte für den Service transportieren? Nein, beim Vor-Ort-Service kommen Techniker zu Ihnen vor Ort und kümmern sich direkt um alle Probleme. So sparen Sie sich den Aufwand, Geräte transportieren zu müssen.
• Wie erwerbe ich den Cisco SMARTnet Onsite-Dienst? Sie können den Cisco SMARTnet Onsite-Dienst über autorisierte Cisco-Partner oder direkt über die Cisco-Website erwerben.