Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Geräte immer unterstützt werden und voll funktionsfähig sind. Mit diesem Premium-Servicepaket können Sie sicher sein, dass Ihr Unternehmen bei Bedarf von umfassendem Schutz und kompetenter Unterstützung profitiert. Dieser Service wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die auf Cisco-Technologie angewiesen sind. Er kombiniert sowohl elektronischen als auch physischen Support und sorgt so für Sicherheit und Zuverlässigkeit. Profitieren Sie von der Verfügbarkeit rund um die Uhr und einem engagierten Team von Fachleuten, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können – die Führung Ihres Unternehmens.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco SMARTnet Onsite-Service bietet rund um die Uhr Support für Ihre Cisco-Ausrüstung, schützt Ihre Investition und minimiert Ausfallzeiten bei unerwarteten Problemen.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden. Dadurch wird sichergestellt, dass alle technischen Probleme schnell gelöst werden und Ihr Unternehmen ohne unnötige Unterbrechungen produktiv bleiben kann.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von praktischer Hilfe durch den Vor-Ort-Support, bei dem Techniker direkt zu Ihrem Standort geschickt werden, um schnelle Reparaturen und maximale Betriebszeit zu gewährleisten.
• Minimieren Sie die Lagerkosten: Sie müssen keine Ersatzteile mehr lagern. Der Service umfasst notwendige Ersatzteile, hilft Ihnen dabei, Kosten effektiv zu verwalten und stellt gleichzeitig sicher, dass Teile immer verfügbar sind.
• Untertyp „Elektronischer Service“: Die Einbindung elektronischer Servicefunktionen vereinfacht die Abläufe und verbessert die Verwaltung Ihrer Cisco-Geräte. Dies trägt zu einer höheren Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse bei.

Technische Details zum Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceleistungen: Vor Ort, Austausch, Teile und Arbeitskosten
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kontaktieren Sie Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder einen autorisierten Partner, um den Servicevertrag abzuschließen.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer Cisco-Ausrüstung an, um die richtige Serviceabdeckung sicherzustellen.
3. Lesen Sie die Servicevereinbarung durch, unterschreiben Sie sie und bestätigen Sie damit die Geschäftsbedingungen.
4. Sobald die Vereinbarung aktiviert ist, erhalten Sie eine Bestätigung sowie die Details Ihres Servicevertrags.
5. Bei Problemen können Sie sich für sofortige Hilfe einfach über die im Servicevertrag angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ab?

   Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teile, Arbeitskosten und elektronische Servicefunktionen, um Probleme schnell und effizient zu lösen.

2. Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?

   Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden und stellt sicher, dass Sie bei allen Problemen zeitnah Unterstützung erhalten.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

   Nein, solange Ihr Servicevertrag aktiv ist, gibt es für die Anzahl Ihrer Serviceanrufe keine Begrenzung.

4. Muss ich Ersatzteile vorrätig halten?

   Mit dem Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service müssen Sie keine Ersatzteile lagern, da Cisco bei Bedarf Ersatz bereitstellt.

5. Wie verlängere ich meinen Service?

   Verlängerungen können über Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder einen autorisierten Partner abgewickelt werden. Sie werden Sie durch den Verlängerungsprozess führen.