Cisco SMARTnet Onsite - Erweiterter Service - Service

Der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist Ihre ultimative Lösung für die Wartung und Unterstützung Ihrer Netzwerkinfrastruktur. Dieser Service wurde für die umfassende Betreuung Ihrer Cisco-Geräte entwickelt und sorgt dafür, dass Ihre Systeme immer einsatzbereit sind, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird. Mit einem beeindruckenden 8 x 5-Servicemodell am nächsten Arbeitstag können Sie sich darauf verlassen, dass dieser Service Ihre IT-Anforderungen erfüllt und gleichzeitig vorhersehbare Gesamtbetriebskosten gewährleistet. Erleben Sie die Gewissheit, dass Sie bei allen auftretenden Hardwareproblemen oder Teileaustauschen dedizierten Support haben.

• Umfassende Wartung: Profitieren Sie von zuverlässiger Wartung, bei der der reibungslose Betrieb Ihrer Cisco-Systeme im Vordergrund steht. Dieser Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und gewährleistet eine effiziente Abwicklung von Reparaturen und Ersetzungen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Wir konzentrieren uns auf Ihre Bedürfnisse und bieten schnelle Lösungen, die Ausfallzeiten minimieren. Dank der Servicereaktion am nächsten Werktag können Sie schneller wieder ans Werk gehen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von einem auf Ihren Standort zugeschnittenen Vor-Ort-Support. Diese Funktion ermöglicht sofortige Hilfe und optimiert die Benutzerfreundlichkeit, indem sie die Zeit bis zur Lösung verkürzt.
• Zuverlässiger Teileaustausch: Unser effizienter Teileaustauschservice garantiert, dass Sie bei Bedarf zuverlässige Komponenten erhalten und so sichergestellt wird, dass Ihre Systeme mit maximaler Leistung und Zuverlässigkeit arbeiten.
• Vorhersehbare Kosten: Behalten Sie die Kontrolle über Ihr IT-Budget mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten. Der Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service bietet transparente Preise und unterstützt Sie so bei der effektiven Finanzplanung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Wartung und Support
• Servicezeiten: 8 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckung: Vor-Ort-Service für Teile und Arbeitsleistung
• Kundensupport: Zugriff auf technische Ressourcen und Support von Cisco

So installieren Sie

Die Installation des Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Warten Sie nach dem Kauf auf eine Bestätigung der Dienstaktivierung per E-Mail.
3. Befolgen Sie die in der Bestätigung angegebenen Richtlinien zum Einrichten Ihres Kontos für Serviceanfragen.
4. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Cisco-Support. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Servicebestätigung.
5. Planen Sie Vor-Ort-Besuche entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen, indem Sie sich an den Cisco-Support wenden.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist im Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service enthalten?
  A: Dieser Service umfasst umfassende Wartung, Teileaustausch und Arbeitsunterstützung vor Ort mit der Garantie einer Reaktion am nächsten Werktag.
• F: Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen dieses Plans?
  A: Kontaktieren Sie einfach den Cisco-Support unter den in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen, um Unterstützung vor Ort oder den Austausch von Teilen anzufordern.
• F: Was sind die Geschäftszeiten für den Service?
  A: Der Dienst ist während der normalen Geschäftszeiten (8 x 5) verfügbar und stellt sicher, dass Sie Unterstützung erhalten, wenn Sie diese am meisten brauchen.
• F: Kann ich auf ein höheres Servicelevel upgraden?
  A: Ja, Cisco bietet verschiedene Supportpläne an. Bitte wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um die Upgrade-Optionen zu finden, die Ihren Anforderungen entsprechen.
• F: Habe ich Zugriff auf technische Ressourcen?
  A: Auf jeden Fall! Als Kunde des Cisco SMARTnet Onsite - Extended Service haben Sie Zugriff auf die technischen Ressourcen und den Support von Cisco, die Ihnen bei allen Fragen und Problemen zur Seite stehen.